to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 13.06.2026 tarih...inden itibaren “altyapı sorunu, genel arıza, sistem arızası” gibi gerekçele
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetimde... 16 Mayıs 2026 Cumartesi sabahından beri tamamen internet kesintisi yaşıyor
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşı...k 2 saattir tamamen internet bağlantım yok. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu durum acil işlerimi yapmamı engelliyor. 12947593 numaralı hizmetimle ilgili olarak müşteri hizmetler
Uzun süredir Turkcell Superonline limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay mutlaka internet kesi...ntisi yaşıyorum ve son olarak 19 Ocak saat 12:00’den beri iki gündür internetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda müşteri hizmetleri 1–2 saat içinde çözümleneceğini söylüyor; a
Hasine ö*** adına kayıtlı, İzmir Buca Bucakoop Mahallesi’indeki Superonline 50 Mbps internet aboneliğimizde 25 Kasım’dan... bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu tarihten itibaren evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece 'ş
1 hafta önce İzmir Buca Vali Rahmi Bey Mahallesi Menderes Caddesi’indeki adresime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber i...nternet kurulumu yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen aktivasyon işlemi tamamlanmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini arayara
Superonline'da 17 saattir devam eden internet kesintisi İzmir Buca bölgesi Gaziler Mahallesi Belediye Konutları'nda sürm...ektedir. Müşteri hizmetlerinin bile yeterli bilgiye sahip olmaması ilginç bir durum. Ne zaman açılacağı belirsiz, ne bir bilgilendirme var ne de bir açıklama yapılıyor. Tek söyledi
Evde Superonline/İznet internet aboneliği kullanıyorum. İzmir Buca Adnan Kahveci Mahallesi'indeki adresimde 5 gündür int...ernetim kesik ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum; aciliyetini özellikle belirttim. Evden çalışan bir yazılımcı olduğum için internet bağlantısı benim için hayati derece
Superonline internet kesintisi İzmir Buca... Sabahtan beri internet kesildi müşteri hizmetleri aradığımda bölgesel kesin...ti diyor ama görüştüğüm kişi konuyla ilgili sadece arıza kaydı açıyor. Herhangi bir arıza bilgisi bizde görünmüyor diyor. Faturalar kabarık kabarık gelirken iyi ama iş çözüm sunmay
29 Ekim 2024 tarihinde sabah saatlerinde başlayan İzmir Buca Atatürk Mahallesi 63/4 sokakta Turkcell Superonline'da bir ...internet kesintisi yaşanmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun 29 Ekim saat 23:00'te çözüleceği söylendi. Saat 23:00'te tekrar aradığımda, sorunun 30 Ekim 2024 saat 07:
Superonline internet kesintisi nedeniyle 4 Mayıs 2024 tarihinde Arıza no: 165187698 ile yapılan başvuruya dönüş yapılmam...ıştır. İzmir Buca Atatürk mah. İkamet etmekteyim. 7 Gündür internetim yok. Alarm düğmesi kırmızı yanıyor. Günde 3 defa müşteri hizmetlerini arıyorum ama sürekli en kısa sürede dönü
Superonline internet kesintisi nedeniyle 10 Nisan 2024 tarihinde Arıza no: ...164356184 ile yapılan başvuruya dönüş yapılmamıştır. İzmir Buca merkezde ik
Neredeyse 24 saat olacak hala çözülemedi, durmadan "hizmet verilemeyecektir" süresini uzatıp duruyorlar, işimi internet ...üzerinden yapıyorum ben böyle bir mağduriyet görmedim. Arıyoruz müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Daha doğru düzgün hizmet vermeden utanmadan arayıp internetin zamlanacağını söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
