Superfresh Mini Baget Ekmekte Böcek Sorunu Ve Sağlık Endişesi

16 Eylül tarihinde Superfresh dondurulmuş mini baget ekmek ürününüzle çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Migros Sanal Market üzerinden aldığım ürünü talimatlara uygun şekilde pişirdikten sonra ekmeği böldüğümde içinden böcek çıktı. Marketten alınan herhangi bir üründe böyle bir durum kabul edilemezken, özellikle bilinen ve güven duyulan bir marka olan Superfresh’ten böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Gıda güvenliği konusunda markalara güvenemez hâle gelmek istemiyoruz. İnsanların hem sağlıkları hem de güvenleriyle oynanmaması için bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı partideki ürünlerin kontrol edilmesini ve bu hijyen sorununun kaynağının net bir şekilde tespit edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun gördüğünüz telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Bir daha böyle bir sorunla karşılaşmamak ve markaya olan güvenimi yeniden kazanmak için konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

























