Superfresh Mantısında Böcek Tespiti Gıda Güvenliği Ve Hijyen Şikayeti



SuperFresh markasına ait 400 gramlık mantı ürününü Mimaroba Migros şubesinden satın aldım. Ürünü geçen hafta aldım, son kullanma tarihi 11 Aralık 2026, paket arkasında parti numarası B5346B ve barkod numarası 8690612506087 olarak yer alıyor. Ürünü bugün hazırlamak üzere açtığımda, mantının içinde yabancı bir cisim olarak böcek ile karşılaştım. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdir.
Güvenerek uzun süredir tercih ettiğimiz bir markada böyle bir olay yaşamak bizde ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. İnsan sağlığını doğrudan etkileyebilecek bu tür bir ihmalkarlığın nasıl meydana geldiğinin ve üretim sürecinde gerekli denetimlerin nasıl yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Ürüne ve ambalajına ait görseller, parti numarası, barkod bilgisi ve alışveriş fişi elimde mevcuttur; talep edildiği takdirde inceleme için ürünü de teslim edebilirim.
Bu olaydan sonra markayı tekrar tercih etmeyi düşünmüyoruz; benzer sorunların diğer ürünlerde de yaşanabileceğine dair ciddi bir endişe oluştu. Konuyla ilgili acil geri dönüş yapılmasını, gerekli incelemelerin titizlikle yürütülmesini ve gıda güvenliği açısından benzer durumların bir daha yaşanmaması için somut önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
























