Supercell destek ekibi

Clash of Clans oyununu uzun süredir Android telefonumda severek oynuyordum. Ancak 3 gün önce, hesabım başkalarıyla paylaşılmış olduğu gerekçesiyle kalıcı olarak engellendi. Oyuna giriş yapmaya çalıştığımda bu uyarıyla karşılaştım ve neden böyle bir durumla karşılaştığımı anlayamadım. Hesabımda altı...

Hay Day oyunundaki “rozerin” adlı hesabım yaklaşık iki hafta önce çalındı ve hesabıma bağlı olan e-posta adresim (r****************@gmail.com) izinsiz şekilde değiştirildi. Hesabımda daha önce ödeme işlemleri de yaptım ve gpa. 3378-0727-8698-81680 numaralı ödeme dekontum elimde, bu da hesabın bana a...

01.10.2025 tarihinde saat 14:44’de Hay Day oyununda tabletim üzerinden indirimli olan iki paketi kredi kartımla satın aldım. Toplamda 37,98 TL kartımdan çekildi ve ödeme işlemi Supercell adına hesabımda görünüyor. Ancak, satın aldığım paketler hesabıma teslim edilmedi ve herhangi bir para iadesi de ...

Clash Royale hesabım olan Jr. Bobby - #2LRYJCY2V'nin e-posta adresi, 13 Temmuz 2025 civarında iznim dışında değiştirildi. O tarihte durumu fark ettim ve bugün ise tamamen hesabıma erişemediğimi gördüm. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresi jo*****@gmail.com'du ve bu e-posta doğrulanmıştı. Supercell ...

Supercell Clash of Clans hesabım (kullanıcı adı: Winston), 3 gün önce başka bir telefona giriş yapmaya çalışırken kilitlendi. Ekranda “Hesabınız kilitlendi, kilidi açmanız için kurtarma kodunu giriniz” şeklinde bir uyarı çıktı fakat kurtarma kodumu hatırlamıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve hesab...

Clash of Clans oyununda Android cihazım üzerinden Supercell hesabıma bağlı olmama rağmen giriş yapmak istediğimde kod gelmiyor ve "Böyle bir kullanıcı yok" şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun bir haftadan uzun süredir devam ediyor. İki farklı hesabımda da aynı problemi yaşamaktayım. Hesap adlarım "...

Yaklaşık bir yıldır Hay Day oynuyorum. Başlangıçta Android cihazda oynarken, daha sonra iOS’a geçiş yaptım ve farklı bir e-posta adresiyle hesabımı Supercell’e bağladım. Şu anda oyunu iPhone’umda sorunsuz oynayabiliyorum; fakat iPad’den giriş yapmak istediğimde, erişimim olmayan eski e-posta adresim...

Clash of Clans oyununda iOS platformunda kullandığım #9Q8QJ9YRR kodlu hesabım için yanlışlıkla silme isteği gönderdim. Bu işlemden sonra hesabım devre dışı bırakıldı ve giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesap silinme isteği nedeniyle devre dışı' şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım daha önce başka bir cih...

26.09.2025 tarihinde Android üzerinden Clash Royale oyununda Supercell Store'dan "Süper Mega Teklif" adlı paketi 239,99 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemi banka ekstreme yansıdı ve ücret tahsil edildi, ancak ürün hesabıma tanımlanmadı. Kullanıcı adım: chattymustafa7. Bu durumla ilgili olarak Sup...

Hay Day hesabıma erişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kızım telefonumun fabrika ayarlarına girdiği için tüm bilgilerim silindi. Oyunumu tanımladığım mail adresimi de unutmuştum ve bu nedenle Hay Day destek ekibine ulaştım. Sonrasında mail adresimi hatırlayarak oyunu tekrar yükledim ve bir süre...

Clash of Clans oyunundaki #29YQLPQYL ID’li hesabım, başka bir kişi tarafından izinsiz olarak kullanılmakta. Bu kişi, hesabıma eriştikten sonra e-posta adresimi (m**************@gmail.com) ve telefon numaramı (054******23) kendi bilgileriyle değiştirmiş. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Duru...

Yaklaşık 3 gündür hay day oyun hesabıma giriş yapamıyorum. Tabletime format atıldıktan sonra hesabıma erişimim tamamen kesildi. Uygulama içi destek üzerinden, oyuncu adım (mavi), oyuncu etiketim (#q8rroloc9), seviyem (29), bulunduğum mahalle (daha adı belirlemedik) ve mahalle etiketim (#qrp8jycp) d...

Hay Day hesabımı Supercell ID'ye bağlamaya çalışırken hesabım kapandı. Üstelik benden istenen mahalle ismi, takma ad gibi bilgileri verdiğim halde destek ekibinden bir dönüş alamadım. Takma ad ile işlem yapılarak hesabımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Birkaç arkadaşım da aynı sorunu ya...

Clash Royale oyununda üç yıl boyunca emek vererek geliştirdiğim ve tüm kartların açık olduğu hesabım çalındı. Hesabım "Whiteq_bunny" kullanıcı adına kayıtlıydı ve Google hesabım (c******@gmail.com) ile bağlantılıydı. Yaklaşık 1-2 yıl önce hesabıma girişte sorun yaşadım ve e-posta adresimin değiştiri...

Supercell Store'dan Diamond Pass almak istedim. Site hata verdi. 2-3 kez denedim, her seferinde kartımdan para çekildi ve geri iadesi yapılmıyor. Lütfen yardım istiyorum. Destek ekibiyle konuştuğumda, paranın 1-2 hafta içinde elime geçeceğini söylediler. Ancak bazıları paranın hiç gelmediğini söyled...

Fotoğrafta gördüğünüz hesap bana ait ve uzun zamandır oynuyordum. 2024 ilkbahar zamanına kadar aktif olarak kullandım, ancak spordan dolayı telefonumu değiştirdim ve oyuna ara verdim. Bu süre zarfında telefonum çalındı ve içindeki tüm hesaplarım ele geçirildi. Tek istediğim, fotoğraftaki hesabımı ge...

Merhaba @Supercell Clash Royale oyununda Supercell Id ile hesabıma girmek amacıyla ıd doğrulaması yaparken hata aldım ve hesabıma giremiyorum. Destek ekibine yazmama rağmen bir çözüm bulamadım. Lütfen yardım edin. Hesabım benim için önemli eski bir hesap.

Clash of Clans hesabım (oyuncu adım: a_Team, oyuncu kodu: 9P8G9JOY8, e-posta: k**************@gmail.com) iki gün önce çalındı ve hesabımı geri alamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu e-posta değiştirildi ve kandırılarak bilgilerim ele geçirildi. O günden beri Supercell Destek ekibiyle iletişime geçtim, a...

Öncelikle merhaba Supercell ekibi. Yaklaşık 1 ay önce emek vererek büyüttüğüm Brawl Stars hesabım çalındı. Sorunla ilgili olarak oyun içi Supercell destek ekibine birkaç rapor gönderdim, ancak sorun çözülmedi. Sizden ricam, hesabımın kurtarılmasını talep ediyorum. Id #2RRPUPG2U

Çok kötü bir oyun. Destek ekibi tamamen ilgisiz. Bir bot ile sorun çözmeye çalışmak abesten de öte. Kilitlenen hesabımı açmamak için çabalıyorsunuz ama sizinle mahkemede görüşeceğiz. Emin olun asla bu şekilde sonlanmayacak ya o hesabı açacaksınız ya da ben size tazminat davası açacağım. Bütün harcam...

Supercell.com'a Hay Day hesabımın Supercell ıd epostasını değiştirmek için ulaşmaya çalıştım ve e-posta adreslerine bir metin yazdım. Ancak hiç incelemeden ve ilgilenmeden zaten ilk denediğim yöntem olan oyunun içindeki destek kısmına yönlendirdiler. Sorunumun çözülmesini istiyorum. @supercell.com

Şikayet:Supercell destek ile ilgili Şikayet sebebi: Supercell destek ekibi, "kısa sürede dönüş yapılacak" dediği halde uzun süredir geri dönüş sağlamıyor. Sorunum çözülmediği gibi iletişim de kurulamıyor. Bu ilgisizlikten şikayetçiyim. Gerekeni yapın

Clash Royale isimli oyundaki hesabıma bir başkası erişim sağladı. Sabah saatlerinde oyuna girdiğimde 'kilit kodu' diye bir ekranla karşılaştım ve ardından mail adresime 'Hesabınızın e-posta adresi değiştirildi.' şeklinde bir mesaj geldi. Supercell ile iletişime geçemiyorum. Şu an hesabımda olumsuz i...