Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski E-posta Adresim Nedeniyle Hay Day Hesabıma Erişemiyorum

profile
29 Eylül 2025 11:51
1.195

Yaklaşık bir yıldır Hay Day oynuyorum. Başlangıçta Android cihazda oynarken, daha sonra iOS’a geçiş yaptım ve farklı bir e-posta adresiyle hesabımı Supercell’e bağladım. Şu anda oyunu iPhone’umda sorunsuz oynayabiliyorum; fakat iPad’den giriş yapmak istediğimde, erişimim olmayan eski e-posta adresime doğrulama kodu gönderiliyor. Eski e-posta hesabıma tamamen erişimim yok, şifre sıfırlama dahil tüm yöntemleri denedim fakat başarılı olamadım.

Bu sorunla ilgili olarak 27 ve 28 Eylül tarihlerinde defalarca Supercell destek ekibine başvurdum, farklı yöntemler denedim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma referans numarası da verilmedi. Hesabımın adı “b***” ve oyuncu kimliğim #J8PYYCV8’dir. Hesabımda herhangi bir ödeme yapmadım ancak yıllardır büyük emek verdim.

Türkiye’den oynuyorum. Hesabımda başka bir kurtarma yöntemi (telefon, Facebook, Apple ID vb.) tanımlı değil. Sadece iPhone’da giriş yapabiliyorum, farklı cihazlardan giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski e-posta adresime gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Hesabımın yeni bir e-posta adresine aktarılmasını ya da giriş yapabildiğim mevcut cihazımdan doğrulama yönteminin değiştirilmesini talep ediyorum. Hesabıma farklı cihazlardan da sorunsuzca erişebilmek için yardımınızı rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hay Day Hesabımı Kaybettim, Supercell Yardımınıza İhtiyacım Var

profile
Aslıhan
16 Ocak 2025 20:43
5.311
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Hay Day Hesabım Haksız Yere Kilitlendi, Destekten Çözüm Alamıyorum

profile
Ramazan
21 Eylül 2025 13:59
1.301
Hay Day Hesabım Haksız Yere Kilitlendi, Destekten Çözüm Alamıyorum
Hay Day Hesabım Haksız Yere Kilitlendi, Destekten Çözüm Alamıyorum
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oyun Paketleri Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmadı

profile
Çağla
09 Ekim 2025 00:01
841
satin-aldigim-oyun-paketleri-teslim-edilmedi-para-iadesi-de-yapilmadi-1.jpg

Hay Day Hesabıma Kod Gönderilmiyor

profile
06 Şubat 2025 18:11
3.110
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Destek Ekibi Sorunumu Çözmeden Yönlendirdi

profile
14 Temmuz 2025 01:41
1.404
Destek Ekibi Sorunumu Çözmeden Yönlendirdi
Benzer Şikayet Yaz