Supercell destek ekibi

Sayın Supercell Destek Ekibi, Clash Royale’de yaşadığım ciddi dengesizlikler nedeniyle bu uzun şikayeti yazma gereği duydum. Oyunu yıllardır oynayan bir oyuncu olarak, son dönemdeki eşleşmeler, kart güç dengeleri ve oyunun genel işleyişi beni fazlasıyla rahatsız etmektedir. Oyun artık stratejiden ...

29.11.2025 tarihinde telefonum üzerinden Brawl Stars oyununda indirimli olan iki paketi Yapı Kredi banka kartımla satın aldım. Toplam 281,4 TL kartımdan çekildi ve kart hareketlerimde ödeme işlemi 'Supercell' adına açıkça görünmektedir. Ancak satın aldığım bu iki paket oyun hesabıma teslim edilmedi ...

Yıllardır Clash of Clans başta olmak üzere çeşitli Supercell oyunlarını aktif olarak oynayan ve Supercell Store üzerinden düzenli alışveriş yapan bir oyuncuyum. Kısa süre önce Supercell Store üzerinden yanlış bir ürün satın aldım ve e-posta yoluyla hem bu ürünün iadesini hem de yerine almak istediği...

Clash of Clans oyununda “Rotasız-CoC” adlı hesabım (#QC9U0JPPV), 79. seviye ve Belediye Binası seviyesi 10’dur. Bu hesabımın bağlı olduğu eski Gmail adresim (b*******@gmail.com) artık bana ait değil ve bu e-posta adresine erişim sağlayamıyorum. Hesabımı, yeni e-posta adresim olan m*************@gmai...

Clash of Clans oyununda Realme 11 cihazımda kullandığım hesabım yaklaşık 10 gün önce çalındı. Kısa bir süre sonra hesabımı geri aldım fakat 4 Kasım'da tekrar çalındı ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabımın e-posta adresi: m***************@gmail.com. Bu süreçte Supercell destek ekibiyle iletişim...

Brawl Stars hesabıma 2024 yılının sonundan beri erişim sağlayamıyorum. Hesabımın e-posta adresi iznim dışında değiştirilmiş ve hesabımın güvenliğinden endişe ediyorum. Eski kullanıcı adım “RA/KAOS emre”, şu anki kullanıcı adım ise “🤍|Emin”. İlk e-posta adresim “e*********@gmail.com”du, ancak iznim ...

Clash of Clans oyununda yaklaşık bir haftadır hesabıma erişemiyorum. Son güncellemeden sonra oyunu açtığımda her şey sıfırdan başlıyor ve eski hesabıma ulaşamıyorum. Supercell ıd ile giriş yapmak istediğimde ise mail adresime şifre gelmiyor. Hesap ismim “TR-tubish” veya “tubish-TR” ve girişte kullan...

Clash of Clans oyununu telefonumda oynuyorum ve hesabıma Supercell ıd ile giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu mail adresime ulaşmıyor. Telefon veya mail adresi değişikliği yapmadım, kullanıcı bilgilerimde de herhangi bir değişiklik olmadı. Sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve bu süre içinde ...

Supercell ıd hesabımda, Clash of Clans oyununda yaklaşık 2 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. S1 adlı hesabım, iPhone 13 cihazımda aniden oturumdan çıkarıldı. Tekrar giriş yapmak istediğimde “kod gönderildi” mesajı çıkıyor fakat e-posta adresime herhangi bir giriş kodu ulaşmıyor. Daha önce de hiç gi...

Clash of Clans, Brawl Stars ve Clash Royale oyunlarındaki hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Üç oyunda da aynı e-posta adresini (y************@gmail.com) kullanıyorum ve daha önce bu hesaplarla sorunsuz giriş yapabiliyordum. Bugün giriş yapmaya çalıştığımda, ıd ile giriş yapmam gerektiği uyarısı alı...

Brawl Stars oyununda iPhone 11 cihazımda yaklaşık 1 aydır e-posta değişikliği yapmak istiyorum. 25 Eylül’den bu yana defalarca denememe rağmen, “Yeni bir cihaz kullandığını fark ettik” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. E-posta değişikliğini farklı cihazlarda ve internet bağlantıl...

Clash Royale oyunundaki hesabım yaklaşık 1,5 ay önce çalındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı adı Anıl, oyuncu etiketim #UGG29U989 ve kayıtlı e-posta adresim u********@gmail.com’dur. Hesabımda herhangi bir ödeme işlemi veya oyun içi satın alma yapılmamıştır. Hesabım...

12.10.2025 tarihinde, Android cihazımda Brawl Stars E-Spor Turnuvası Dünya Finali'nde dağıtılan özel Brezilya rozetini almak için tarafıma gönderilen bağlantıya yaklaşık 23.50 civarında 5 kez tıklamama rağmen, rozet hesabıma tanımlanmadı. Rozeti almak için kullandığım Supercell ID: benfero2009. Bağl...

Clash of Clans hesabıma Samsung Galaxy s22 cihazımdan 4 gündür erişemiyorum. Giriş yaparken e-posta adresime onay kodu gönderilmiyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Hesabım t*********@gmail.com adresine bağlı. Sorun her giriş denememde tekrarlanıyor, farklı cihaz ve internet bağlantıları ile de...

Clash of Clans oyununu uzun süredir Android telefonumda severek oynuyordum. Ancak 3 gün önce, hesabım başkalarıyla paylaşılmış olduğu gerekçesiyle kalıcı olarak engellendi. Oyuna giriş yapmaya çalıştığımda bu uyarıyla karşılaştım ve neden böyle bir durumla karşılaştığımı anlayamadım. Hesabımda altı...

Hay Day oyunundaki “rozerin” adlı hesabım yaklaşık iki hafta önce çalındı ve hesabıma bağlı olan e-posta adresim (r****************@gmail.com) izinsiz şekilde değiştirildi. Hesabımda daha önce ödeme işlemleri de yaptım ve gpa. 3378-0727-8698-81680 numaralı ödeme dekontum elimde, bu da hesabın bana a...

01.10.2025 tarihinde saat 14:44’de Hay Day oyununda tabletim üzerinden indirimli olan iki paketi kredi kartımla satın aldım. Toplamda 37,98 TL kartımdan çekildi ve ödeme işlemi Supercell adına hesabımda görünüyor. Ancak, satın aldığım paketler hesabıma teslim edilmedi ve herhangi bir para iadesi de ...

Clash Royale hesabım olan Jr. Bobby - #2LRYJCY2V'nin e-posta adresi, 13 Temmuz 2025 civarında iznim dışında değiştirildi. O tarihte durumu fark ettim ve bugün ise tamamen hesabıma erişemediğimi gördüm. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresi jo*****@gmail.com'du ve bu e-posta doğrulanmıştı. Supercell ...

Supercell Clash of Clans hesabım (kullanıcı adı: Winston), 3 gün önce başka bir telefona giriş yapmaya çalışırken kilitlendi. Ekranda “Hesabınız kilitlendi, kilidi açmanız için kurtarma kodunu giriniz” şeklinde bir uyarı çıktı fakat kurtarma kodumu hatırlamıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve hesab...

Clash of Clans oyununda Android cihazım üzerinden Supercell hesabıma bağlı olmama rağmen giriş yapmak istediğimde kod gelmiyor ve "Böyle bir kullanıcı yok" şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun bir haftadan uzun süredir devam ediyor. İki farklı hesabımda da aynı problemi yaşamaktayım. Hesap adlarım "...

Yaklaşık bir yıldır Hay Day oynuyorum. Başlangıçta Android cihazda oynarken, daha sonra iOS’a geçiş yaptım ve farklı bir e-posta adresiyle hesabımı Supercell’e bağladım. Şu anda oyunu iPhone’umda sorunsuz oynayabiliyorum; fakat iPad’den giriş yapmak istediğimde, erişimim olmayan eski e-posta adresim...

Clash of Clans oyununda iOS platformunda kullandığım #9Q8QJ9YRR kodlu hesabım için yanlışlıkla silme isteği gönderdim. Bu işlemden sonra hesabım devre dışı bırakıldı ve giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesap silinme isteği nedeniyle devre dışı' şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım daha önce başka bir cih...