to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde saat 14:44’de Hay Day oyununda tabletim üzerinden indirimli olan iki paketi kredi kartımla satın aldım. Toplamda 37,98 TL kartımdan çekildi ve ödeme işlemi Supercell adına hesabımda görünüyor. Ancak, satın aldığım paketler hesabıma teslim edilmedi ve herhangi bir para iadesi de yapılmadı.
Oyun içindeki oyuncu numaram: #LP92289UY. Sorunu ilk kez yaşıyorum. Konuyla ilgili Supercell destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana paranın onlara ulaşmadığını ve ilerleyen zamanlarda iade yapılacağını söylediler. Fakat kart hareketlerimde ödemenin Supercell’e yapıldığı açıkça görülüyor.
Öncelikli olarak satın aldığım iki paketin hesabıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Hay Day oynuyorum. Başlangıçta Android cihazda oynarken, daha sonra iOS’a geçiş yaptım ve farklı bir e-posta adresiyle hesabımı Supercell’e bağladım. Şu anda oyunu iPhone’umda sorunsuz oynayabiliyorum; fakat iPad’den giriş yapmak istediğimde, erişimim olmayan eski e-posta adresim...
Supercell Store'dan tam 5500 TL'lik harcama yapılmış kredi kartımdan haberim olmadan. Yurt dışı menşeli bir hesap tarafından. Supercell store onaylama kodu ve benzeri hiçbir şey göndermedi. Para iadesinin yapılmasını rica ediyorum. Yıllardır Supercell oyunları oynuyorum. İlk defa böyle saçma bir şey...
Hay Day oyununda #LUYU8YVCU kodlu hesabımda ciddi bir sorun yaşadım. 19.10.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 civarında, envanterimde depolanan olarak görünen bir ürünü bahçeme koymamın ardından hesabımdaki 500’den fazla elmas bir anda 121’e düştü. Domuz Treni dekorasyonunu istemediğim halde elmaslarım...
2 Ağustos 2025 ve 24 Temmuz 2025 tarihlerinde bana ait Google Play hesabımdan, Supercell satıcısı üzerinden Clash Royale adlı oyun için iki kez toplamda 680 TL ücret çekildi. Ancak ben bu oyunu hayatımda hiç oynamadım ve herhangi bir yükleme ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Google Play’de ...
Hay Day hesabıma erişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kızım telefonumun fabrika ayarlarına girdiği için tüm bilgilerim silindi. Oyunumu tanımladığım mail adresimi de unutmuştum ve bu nedenle Hay Day destek ekibine ulaştım. Sonrasında mail adresimi hatırlayarak oyunu tekrar yükledim ve bir süre...
Yorumlar