Supercell destek ekibi

Clash of Clans oyununu 2019 yılından beri Facebook hesabım üzerinden, e-posta ile giriş yaparak oynuyordum. Uzun süre emek vererek geliştirdiğim bu köyüm hâlâ Facebook hesabımda aktif olarak görünüyor, hatta profil altında 'sorun halinde kullanıcı ID’si' olarak 156612665474894 numarası yazıyor. Anc...

Hay Day oyununda kullandığım hesabıma erişemiyorum ve bu konuda aylardır Supercell desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Destek ekranından talep açtığımda otomatik mesaj olarak sadece “Temsilcimiz sizinle görüşecek, yoğunluktan dolayı cevap gecikebilir.” uyarısı geliyor fakat ...

Sayın Supercell Destek Ekibi, Clash Royale’de yaşadığım ciddi dengesizlikler nedeniyle bu uzun şikayeti yazma gereği duydum. Oyunu yıllardır oynayan bir oyuncu olarak, son dönemdeki eşleşmeler, kart güç dengeleri ve oyunun genel işleyişi beni fazlasıyla rahatsız etmektedir. Oyun artık stratejiden ...

Yıllardır Clash of Clans başta olmak üzere çeşitli Supercell oyunlarını aktif olarak oynayan ve Supercell Store üzerinden düzenli alışveriş yapan bir oyuncuyum. Kısa süre önce Supercell Store üzerinden yanlış bir ürün satın aldım ve e-posta yoluyla hem bu ürünün iadesini hem de yerine almak istediği...

Clash of Clans oyununda Realme 11 cihazımda kullandığım hesabım yaklaşık 10 gün önce çalındı. Kısa bir süre sonra hesabımı geri aldım fakat 4 Kasım'da tekrar çalındı ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabımın e-posta adresi: m***************@gmail.com. Bu süreçte Supercell destek ekibiyle iletişim...

Clash Royale oyunundaki hesabım yaklaşık 1,5 ay önce çalındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı adı Anıl, oyuncu etiketim #UGG29U989 ve kayıtlı e-posta adresim u********@gmail.com’dur. Hesabımda herhangi bir ödeme işlemi veya oyun içi satın alma yapılmamıştır. Hesabım...

12.10.2025 tarihinde, Android cihazımda Brawl Stars E-Spor Turnuvası Dünya Finali'nde dağıtılan özel Brezilya rozetini almak için tarafıma gönderilen bağlantıya yaklaşık 23.50 civarında 5 kez tıklamama rağmen, rozet hesabıma tanımlanmadı. Rozeti almak için kullandığım Supercell ID: benfero2009. Bağl...

Clash of Clans oyununu uzun süredir Android telefonumda severek oynuyordum. Ancak 3 gün önce, hesabım başkalarıyla paylaşılmış olduğu gerekçesiyle kalıcı olarak engellendi. Oyuna giriş yapmaya çalıştığımda bu uyarıyla karşılaştım ve neden böyle bir durumla karşılaştığımı anlayamadım. Hesabımda altı...

Hay Day oyunundaki “rozerin” adlı hesabım yaklaşık iki hafta önce çalındı ve hesabıma bağlı olan e-posta adresim (r****************@gmail.com) izinsiz şekilde değiştirildi. Hesabımda daha önce ödeme işlemleri de yaptım ve gpa. 3378-0727-8698-81680 numaralı ödeme dekontum elimde, bu da hesabın bana a...

Clash Royale hesabım olan Jr. Bobby - #2LRYJCY2V'nin e-posta adresi, 13 Temmuz 2025 civarında iznim dışında değiştirildi. O tarihte durumu fark ettim ve bugün ise tamamen hesabıma erişemediğimi gördüm. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresi jo*****@gmail.com'du ve bu e-posta doğrulanmıştı. Supercell ...

Supercell Clash of Clans hesabım (kullanıcı adı: Winston), 3 gün önce başka bir telefona giriş yapmaya çalışırken kilitlendi. Ekranda “Hesabınız kilitlendi, kilidi açmanız için kurtarma kodunu giriniz” şeklinde bir uyarı çıktı fakat kurtarma kodumu hatırlamıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve hesab...

Clash of Clans oyununda Android cihazım üzerinden Supercell hesabıma bağlı olmama rağmen giriş yapmak istediğimde kod gelmiyor ve "Böyle bir kullanıcı yok" şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun bir haftadan uzun süredir devam ediyor. İki farklı hesabımda da aynı problemi yaşamaktayım. Hesap adlarım "...

Yaklaşık bir yıldır Hay Day oynuyorum. Başlangıçta Android cihazda oynarken, daha sonra iOS’a geçiş yaptım ve farklı bir e-posta adresiyle hesabımı Supercell’e bağladım. Şu anda oyunu iPhone’umda sorunsuz oynayabiliyorum; fakat iPad’den giriş yapmak istediğimde, erişimim olmayan eski e-posta adresim...

Clash of Clans oyununda iOS platformunda kullandığım #9Q8QJ9YRR kodlu hesabım için yanlışlıkla silme isteği gönderdim. Bu işlemden sonra hesabım devre dışı bırakıldı ve giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesap silinme isteği nedeniyle devre dışı' şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım daha önce başka bir cih...

Yaklaşık 3 gündür hay day oyun hesabıma giriş yapamıyorum. Tabletime format atıldıktan sonra hesabıma erişimim tamamen kesildi. Uygulama içi destek üzerinden, oyuncu adım (mavi), oyuncu etiketim (#q8rroloc9), seviyem (29), bulunduğum mahalle (daha adı belirlemedik) ve mahalle etiketim (#qrp8jycp) d...

Hay Day hesabımı Supercell ID'ye bağlamaya çalışırken hesabım kapandı. Üstelik benden istenen mahalle ismi, takma ad gibi bilgileri verdiğim halde destek ekibinden bir dönüş alamadım. Takma ad ile işlem yapılarak hesabımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Birkaç arkadaşım da aynı sorunu ya...

Clash Royale oyununda üç yıl boyunca emek vererek geliştirdiğim ve tüm kartların açık olduğu hesabım çalındı. Hesabım "Whiteq_bunny" kullanıcı adına kayıtlıydı ve Google hesabım (c******@gmail.com) ile bağlantılıydı. Yaklaşık 1-2 yıl önce hesabıma girişte sorun yaşadım ve e-posta adresimin değiştiri...

Supercell Store'dan Diamond Pass almak istedim. Site hata verdi. 2-3 kez denedim, her seferinde kartımdan para çekildi ve geri iadesi yapılmıyor. Lütfen yardım istiyorum. Destek ekibiyle konuştuğumda, paranın 1-2 hafta içinde elime geçeceğini söylediler. Ancak bazıları paranın hiç gelmediğini söyled...

Fotoğrafta gördüğünüz hesap bana ait ve uzun zamandır oynuyordum. 2024 ilkbahar zamanına kadar aktif olarak kullandım, ancak spordan dolayı telefonumu değiştirdim ve oyuna ara verdim. Bu süre zarfında telefonum çalındı ve içindeki tüm hesaplarım ele geçirildi. Tek istediğim, fotoğraftaki hesabımı ge...

Merhaba @Supercell Clash Royale oyununda Supercell Id ile hesabıma girmek amacıyla ıd doğrulaması yaparken hata aldım ve hesabıma giremiyorum. Destek ekibine yazmama rağmen bir çözüm bulamadım. Lütfen yardım edin. Hesabım benim için önemli eski bir hesap.

Öncelikle merhaba Supercell ekibi. Yaklaşık 1 ay önce emek vererek büyüttüğüm Brawl Stars hesabım çalındı. Sorunla ilgili olarak oyun içi Supercell destek ekibine birkaç rapor gönderdim, ancak sorun çözülmedi. Sizden ricam, hesabımın kurtarılmasını talep ediyorum. Id #2RRPUPG2U

Çok kötü bir oyun. Destek ekibi tamamen ilgisiz. Bir bot ile sorun çözmeye çalışmak abesten de öte. Kilitlenen hesabımı açmamak için çabalıyorsunuz ama sizinle mahkemede görüşeceğiz. Emin olun asla bu şekilde sonlanmayacak ya o hesabı açacaksınız ya da ben size tazminat davası açacağım. Bütün harcam...

Supercell.com'a Hay Day hesabımın Supercell ıd epostasını değiştirmek için ulaşmaya çalıştım ve e-posta adreslerine bir metin yazdım. Ancak hiç incelemeden ve ilgilenmeden zaten ilk denediğim yöntem olan oyunun içindeki destek kısmına yönlendirdiler. Sorunumun çözülmesini istiyorum. @supercell.com