Supercell destek ekibi

Clash of Clans oyununda #G2G2JJROG etiketli hesabım bugün saat 18.00 civarında “başka cihazlardan giriş sağladığınız için 31 günlüğüne hesabınız kısıtlanmıştır” uyarısıyla kısıtlandı. Yaklaşık 12 yıllık emek verdiğim hesabıma böyle bir sebeple erişimimin kısıtlanması beni oyundan tamamen soğuttu. H...

Yaklaşık 10 yıldır Supercell – Clash Royale oynuyorum ve son 8 yıldır oyunda kurala aykırı davranışların ve adaletsizliğin giderek arttığını görüyorum. Oyunun kurala aykırı davranışlarla dolu olduğunu, kurala aykırı davranış sergileyenlere göz yumulduğunu ve adil bir oyun ortamı sunulmadığını düşünm...

Yaklaşık iki yıldır emek verdiğim Brawl Stars hesabım, bir oyuncuyla aramda geçen karşılıklı yazışma sonrasında aniden kilitlendi. Karşımdaki kişi bana anlamsız ve olumsuz cümleler kurdu, ben de ona karşılık verdim, ancak bu olaydan sonra hesabı kilitlenen kişi ben oldum, karşı tarafın hesabı ise he...

Yıllardır Clash Royale oynuyorum ve oyun içinde kristal paketleri, karakter güçlendirme paketleri, evrim paketleri dahil neredeyse tüm paketlere ciddi miktarlarda para harcadım. Toplamda 100.000 TL’nin üzerinde, belgeli şekilde yatırımım bulunuyor. Buna rağmen son 1 haftadır oyunda yaşadığım adalets...

Brawl Stars oyununda Supercell ID hesabımla yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle buradan yazmak zorunda kaldım. Normalde hesabımda 71 adet karakterim vardı, ancak yaklaşık iki gün önce oyuna girdiğimde karakterlerime baktığımda sadece 13 karakterimin göründüğünü fark ettim. Geri kalan tüm karakterler...

Brawl Stars oyununda yaklaşık iki gün önce hesabımdaki karakter sayımda ciddi bir azalma olduğunu fark ettim. Daha önce 64 karakterim varken şu anda sadece 11 karakterim görünüyor ve bu sayı her gün azalmaya devam ediyor. Bu durum mevcut aktif hesabımda yaşanıyor ve hesabıma bağlı oyuncu adım Aerial...

Brawl Stars oyununu Oppo Reno 5 Lite cihazımda oynuyorum. Herhangi bir güncelleme yapmadığım ve oyunda hiçbir satın alma işlemi gerçekleştirmediğim halde, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yazısı gelmeden hesabımdaki karakter sayısında ciddi bir düşüş yaşadım. Yaklaşık 21 Ocak 2026 tarihinde olan bu d...

Supercell’e bağlı hesabımda son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. “Gamzemete” adlı oyun hesabıma girdiğimde, hesabımda bulunan karakterlerimin tamamı değil ama büyük bir kısmı silinmiş gibi görünüyor ve bu eksik olan karakterlere hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma normal şekilde giriş yapmama...

Brawl Stars oyununda uzun süredir emek vererek geliştirdiğim hesabımda, hiçbir olağan dışı işlem yapmamama rağmen karakterlerimin silindiğini fark ettim. Supercell ıd hesabım “lovelyelegözden” üzerinden oynadığım hesapta toplam 61 karakterim vardı, ancak 8 tanesi ortadan kayboldu. Özellikle hiperşar...

Brawl Stars hesabımda bugün çok ciddi bir sorunla karşılaştım. Normalde 71 karakterim vardı ancak şu anda hesabımda sadece 57 karakterim kalmış durumda. Oyunda şu an toplam 81 karakter bulunuyor ve normalde oyunda 98 karakter olması gerekirken benim hesabımda önceden sahip olduğum birçok karakter si...

Brawl Stars oyununu tabletimde Supercell ıd hesabımla uzun süredir düzenli olarak oynuyorum. Bugün oyuna girdiğimde hiçbir şekilde cihaz değişikliği, giriş–çıkış ya da farklı bir işlem yapmamama rağmen, hesap bilgilerimde bir sorun olmamasına karşın karakter sayımın azaldığını fark ettim. Daha önce ...

Supercell’e bağlı Brawl Stars oyunundaki hesabıma, benim bilgim dışında farklı bir hesaptan erişim sağlanmış ve oyuna kayıtlı olan Gmail adresi iznim olmadan değiştirilmiş durumda. Bunu fark etmem yaklaşık 1 hafta önce oldu fakat aslında daha uzun süredir böyle olabilir, tam tarihini bilemiyorum. Oy...

Hay Day oyununu iOS platformunda oynuyorum ve yaklaşık bir senedir Supercell ıd adımı değiştiremiyorum. Oyun içinde isim değiştirmek istediğimde sürekli “eyvah adınızı şu anda değiştiremezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir ek hak ya da elmasla isim değiştirme gi...

Supercell bağlı tüm oyunlardaki hesaplarım Eylül ayından beri çalınmış durumda ve hiçbirine erişemiyorum. Tüm oyunlara Gmail hesabım üzerinden giriş yapıyordum ve yaklaşık 9–10 senelik emeğim bir anda elimden gitti. Yaşadığım bu ciddi güvenlik sorunuyla ilgili olarak Supercell desteğe ulaşmama rağm...

Android platformunda Clash of Clans hesabıma Google Play üzerinden girmeye çalıştığımda kendi köyüm yerine sürekli yeni açılmış farklı bir hesap açılıyor. Kendi hesabıma 3 gündür ulaşamıyorum ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Google Play hesabımla giriş yapmama rağmen oyun...

Brawl Stars oyunundaki hesabım, dün fark ettiğim üzere e-posta adresim üzerinden ele geçirildi. Hesabım önceden Gmail adresime bağlıydı ve e-posta adresimi değiştirip hesabı tamamen kendi kontrollerine almışlar. Bu nedenle sadece Brawl Stars değil, diğer Supercell oyunlarındaki hesaplarım da aynı şe...

Clash of Clans oyununda #YR2*GC02C etiketli hesabıma 15.12.2025 tarihinde izinsiz erişim sağlandı. Bu süre içinde, yıllardır emek vererek kurduğum ve lideri olduğum 23 seviye klanımın (#9GJ*29C) liderliği bilgim ve onayım dışında başka bir oyuncunun üzerine geçirilmiş. Hesabımı şu an Android cihazım...

Uzun süredir oynadığım, Game Center’a bağlı olan Hay Day hesabıma artık erişemiyorum. 2024 Mayıs ayına kadar oyuna sorunsuz bir şekilde girerken, bir gün oyuna girdiğimde hesabım sıfırlanmış ve beni ilk seviyeden başlatmıştı. Buna rağmen telefonumdaki Game Center’da oyun ilerlemelerim hâlâ görünüyor...

Ben bugün saat 20.10 civarında Brawl Stars hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Oyun içinde karşılaştığım bir kullanıcı, sadece benim değil, kulübümüzdeki 8 kişinin daha hesabını çalmış. Bu kullanıcı nedeniyle hesabıma yetkisiz erişim sağlandı ve hesabım çalındı. Supercell destek eki...

Clash Royale hesabım Supercell ıd ile bağlı olmasına rağmen, herhangi bir doğrulama kodu girmeden e‑posta adresim değiştirilerek hesabım çalındı. Yaklaşık 1 hafta öncesine kadar hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, şu anda ise erişimim tamamen kesilmiş durumda. Supercell ıd’ye kayıtlı...

Clash of Clans oyununu 2019 yılından beri Facebook hesabım üzerinden, e-posta ile giriş yaparak oynuyordum. Uzun süre emek vererek geliştirdiğim bu köyüm hâlâ Facebook hesabımda aktif olarak görünüyor, hatta profil altında 'sorun halinde kullanıcı ID’si' olarak 156612665474894 numarası yazıyor. Anc...

Hay Day oyununda kullandığım hesabıma erişemiyorum ve bu konuda aylardır Supercell desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Destek ekranından talep açtığımda otomatik mesaj olarak sadece “Temsilcimiz sizinle görüşecek, yoğunluktan dolayı cevap gecikebilir.” uyarısı geliyor fakat ...