Kusurlu Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sorunu

Arkadaşıma Kullanılan hatta belki de teşhir ürünü gönderilmişti. Bana gönderilen üründe de çizikler klips hatası ve kaynak izleri vardı. İade sürem geçtiği için gönderemedim. Zaten göndersem de satıcı sorun çıkarıp almayacaktı kesin. Ürün yeni alınmış gümüşten daha kararmış ve çizik durumdaydı. Sette klipsler gevşekti. Klipste kaynak izi vardı. Ayrıca kolyenin arka iç kısmında mavi bir taş vardı ve çatlak vardı. Kullanıldığında girmiş muhtemelen. Satıcı kullanılan ürün gönderildiğinden dolayı iade talebi oluşturduğu halde iadeyi kabul etmedi. Ayrıca tası olmayan bir fotoğraf gönderip sırf iade almamak için taşı düşük gönderilmiş dendi. Resmen ürünün taşını çıkarmışlar veya başka ürünün fotoğrafını atmışlar. Asla öyle bir durum yoktu. Hiçbir zarar gelmesin diye ekstra pakete bile koyuldu. Gümüş garanti belgesi faturası bile gönderilememişti. Nereden bilinecek gümüş olduğu. Sertifikası bile yok. Para iadesinin yapılmasını istiyoruz.