to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Suno (suno.com) Aylık Üyelik Yerine Yıllık Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu
13 Kasım 2025 21:531.787
Halit'in Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilenip ücreti iade ettiler.”
29 Ekim tarihinde Suno.com üzerinden Pro plan üyeliği satın almak istedim. Ancak aylık ödeme seçmeme rağmen, benden tüm yılın ücreti kredi kartımdan tek seferde tahsil edildi. Satın alma işlemine ait fatura numaram: SKCZ2OA6-0001’dir.
Yaşadığım bu sorunun ardından Suno.com müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım. Bana konuyu inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler fakat aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini ve ödeme sistemlerinin tüketici aleyhine işlediğini düşündürüyor.
Talebim, yalnızca 1 aylık üyelik ücretinin kesilmesi ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesidir. Konunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Halit
17 Kasım 2025 18:35
Hemen ilgilenip ücreti iade ettiler.
