to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim tarihinde Suno.com üzerinden Pro plan üyeliği satın almak istedim. Ancak aylık ödeme seçmeme rağmen, benden tüm yılın ücreti kredi kartımdan tek seferde tahsil edildi. Satın alma işlemine ait fatura numaram: SKCZ2OA6-0001’dir.
Yaşadığım bu sorunun ardından Suno.com müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım. Bana konuyu inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler fakat aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini ve ödeme sistemlerinin tüketici aleyhine işlediğini düşündürüyor.
Talebim, yalnızca 1 aylık üyelik ücretinin kesilmesi ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesidir. Konunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
11-12 Kasım 2025 tarihinde Suno'nun kendi web sitesi üzerinden 1 aylık Pro paket almak istedim. Paket fiyatı ekranda 320 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kartıma 1 yıllık ücret olan 3840 TL çekildiğini fark ettim. Ödeme sonrası hem banka tarafından hem de sistemden bu t...
Suno uygulamasının web sitesi üzerinden, aylık 8 dolar olarak belirtilen Premium üyelik satın aldım. Ancak banka kartı bilgilerimi girdikten sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir yıllık ücret olan 96 dolar (4.034 TL) hesabımdan çekildi. Ödeme işlemi 22 Ağustos 2025 tarihinde gerçekle...
01.11.2025 gece saat 01:00 civarında suno. Ai web sitesinden Pro paket satın almak istedim. Ödeme sayfasında aylık plan olarak gördüğüm 320 TL’lik Pro paketi banka kartımla satın aldım. Ancak işlemden sonra gelen e-posta makbuzunda 3.840 TL çekildiğini fark ettim ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Sa...
29 Ekim 2025 tarihinde Suno üzerinden web platformu aracılığıyla Premium üyelik satın aldım ve hesabımdan 1100 TL çekildi. Bugün, yüklediğim her şarkıda “yüklediğiniz şarkının olmadığı” şeklinde bir hata almaya başladım ve şarkılarım listede görünmüyor. Bu sorun bugünden itibaren her yüklemede tekra...
Yorumlar