Suno (suno.com) Kartımdan Ücret Çekildi!

11-12 Kasım 2025 tarihinde Suno'nun kendi web sitesi üzerinden 1 aylık Pro paket almak istedim. Paket fiyatı ekranda 320 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kartıma 1 yıllık ücret olan 3840 TL çekildiğini fark ettim. Ödeme sonrası hem banka tarafından hem de sistemden bu tutarın çekildiğine dair bilgilendirme aldım.

Bu durum üzerine hemen [email protected] adresine, kendi e-posta adresim olan ci***[email protected] üzerinden toplam 4 kez mail attım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen tutar kartıma iade edilmedi. Başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için sadece e-posta yoluyla ulaşabildim. Ödeme makbuzum ve faturam mevcut, talep edilirse paylaşabilirim.

Ödemenin Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yapıldığını ve yalnızca 1 aylık ücretin çekilmesi gerektiğini tekrar belirtmek isterim. Fazla çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.