Sunny TVde Tekrar Eden Ana Kart Arızası Ve Değişim Talebinin Reddi Müşteri Mağduriyeti

Sunny 24” Android TV Ürünümün 4 defa ana kart değişimi yapıldı fakat arıza aynı. Şimdi tekrar servise gönderdim. Her defasında değişim talep ediyoruz fakat ısrarla onaylamıyorlar ve ana kart değişimi yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı arıza 3 defa tekrarlarsa değilim yapılacak dendi. Şimdi 5’İnci kez aynı arızadan servise gönderdim. Fakat değişen bir şey yok. Sunny pişmanlıktır. Bir daha bulaşmam. Bu seferde değişim olmazsa önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım sonra da avukatıma vereceğim. Ek garantimin bitmesine 6 ay kaldı. Müşteriyi oyalayarak garanti süresinin bitmesini bekliyorsunuz. Sonra ürün bizim elimizde kalsın. Zaten 2 ana kart bir televizyon demek ki 4 ana kart değişti. Zarara uğramayı seviyorsunuz. Ana merkezinizdeki Servisteki ürünün ne yapılacağına karar veren çalışan veya çalışanlarınızı eğitin ya da değiştirin ki yanlış teşhis koymasınlar. (Gönderdiğim servisten bahsetmiyorum) Bilindik markalardan şaşmamak lazımmış. Ayıp… yazıklar olsun.