Sunny Televizyonumda Sürekli Tekrarlayan 'Sinyal Yok' Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Ücreti Mağduriyeti

Sunny 55 inç televizyonumda yaklaşık 3 yıldır “sinyal yok” hatası alıyor ve hiçbir kanal bulunmuyor. Bu süre zarfında kabloyu değiştirmekten fabrika ayarlarına döndürmeye kadar tüm temel adımları denedim. Teknik servis defalarca geldi, her seferinde kanallar kısa süreliğine geri geldi ancak birkaç gün sonra tekrar kayboldu. Her teknik servis gelişinde ayrıca ücret ödemek zorunda kalıyorum ve sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Sunny müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca teknik servise yönlendirdiler, başka bir çözüm sunmadılar.

Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda, fakat bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Televizyonumu Sivas Merkez stm mağazasından almıştım. Elimde fatura bulunuyor

Sunny’den beklentim, bu kronikleşmiş sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve sürekli servis ücreti ödemek zorunda kalmamamdır.