to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürgemin Su Pompası Ve Tankı Hasar Gördü
Merhabalar Alanya Sunny yetkili servisine bıraktığım Viomi Alpha 2 Pro robot süpürgemin su pompası uyarısı vardı. Viomi müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlattım. Beni Alanya Sunny servisine yönlendirdiler. Servise bıraktığım cihazımı aldığımda su pompası tankının kırıldığını fark ettim ve su tankı içindeki bütün suyu akıtmaya başladı. Sadece su pompası tıkanıklığı olan cihazımı kırmışlar hem de su tankına zarar vermişler artık içinde hiç su durmuyor. En kısa sürede mağduriyetimizin çözülmesini talep ediyorum.
31232979 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Hayır bana garanti prosedürü hakkında bilgi verilmedi. Taslak bir metin belirlemişsiniz herkese aynı cevabi veriyorsunuz. Dediğiniz numarayı aradım. Urunu servise tekrar verdim. Mağduriyetim giderilmezse sizi Tüketici Hakları'na şikayet edip davaya vereceğim.
