Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürgemin Su Pompası Ve Tankı Hasar Gördü

Robot Süpürgemin Su Pompası Ve Tankı Hasar Gördü
profile
Ezgi
07 Ocak 2025 16:17
1.474

Merhabalar Alanya Sunny yetkili servisine bıraktığım Viomi Alpha 2 Pro robot süpürgemin su pompası uyarısı vardı. Viomi müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlattım. Beni Alanya Sunny servisine yönlendirdiler. Servise bıraktığım cihazımı aldığımda su pompası tankının kırıldığını fark ettim ve su tankı içindeki bütün suyu akıtmaya başladı. Sadece su pompası tıkanıklığı olan cihazımı kırmışlar hem de su tankına zarar vermişler artık içinde hiç su durmuyor. En kısa sürede mağduriyetimizin çözülmesini talep ediyorum.

09 Ocak 2025 12:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

31232979 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Ezgi
Ezgi
09 Ocak 2025 12:47

Hayır bana garanti prosedürü hakkında bilgi verilmedi. Taslak bir metin belirlemişsiniz herkese aynı cevabi veriyorsunuz. Dediğiniz numarayı aradım. Urunu servise tekrar verdim. Mağduriyetim giderilmezse sizi Tüketici Hakları'na şikayet edip davaya vereceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Selçuk sonucu yetersiz buldu

profile
Selçuk
16 Temmuz 2025 09:51
425
4
Hanefi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hanefi
20 Ağustos 2025 21:52
647
"Markanız güvendiğimiz için bizi mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
20 Şubat 2025 01:34
1.117
"Teşekkürler"

Sunny Viomi V5 Pro Arızaları

profile
Yeldanur
22 Nisan 2024 21:12
1.383
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
01 Haziran 2024 23:53
1.293
Benzer Şikayet Yaz
Sunny Kategorileri