SN7RBT01 Hero

A101'den Viomi V5 Pro marka robot süpürgemi 04.2024 tarihinde aldım. Alır almaz su tankı arızası verdi. Tank değişiminin ücretli yapılacağını söylediler ve 2500 TL ücret talep edildi. Ücreti verdim fakat herhangi bir fatura verilmedi. Cihaz tekrar arıza çıkardı. Tekrar servise götürdüm, yeniden silm...

2 yıl önce aldığım Sunny robot süpürge sürekli problem çıkarttı. Defalarca servise gitti, hatta servis süresi geçmesine rağmen ne sorunu çözüldü ne de yeni ürün verildi. Buna istinaden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım. Görselde eklediğim yeni ürün geldi, 4 ayda fan motoru bozuldu, deği...

Viomi V5 robot süpürgemizi Media Markt'tan aldık. 1 senedir kullanıyorduk fakat cihaz arıza yaptı. 6 Mayıs'ta Sunny servisine teslim ettik. Bugün (1 Haziran) müşteri hizmetlerini aradığımda hala cihazın serviste olduğu ve motor beklediği, parça tedarik edilince yapılıp gönderileceği söylendi. Yasal ...

12.12.2022 tarihinde Teknosa aracılığıyla Sunny yetkili servisinin baktığı Viomi v5 marka robot süpürgesi aldım. 13.03.2023 tarihinde arızalandı. A**** K******, Paşabahçe CD. No:2/2, 34300 Beylikdüzü/İstanbul adresindeki Arne elekronik herhangi bir ücret ödemeden fanlı motor ve fan motor değişimi ve...

Sunny Hero robot süpürge 1 sene oldu. Alalı çekim yapmıyor, tozları etrafa saçıyor. Servise götürdüm, 2 aya yakın zor aldım servisten. Aradan kısa süre geçti, yine aynı sıkıntı var ve kutusunda haritalandırma özelliği yazıyor ama yapmıyor. Sunny pişmanlıktır.

Sunny Hero Sn7rbt01 aldığım süpürgeden haritalama özelliği gösteriyor ama sadece bir odayı süpürüyor kapı açık olursa gezip geliyor. Kendi kendine müşteri hizmetlerini aradım bu üründe özellik yok deyip başından atıyor ürünün kutusunda var ama onlara göre yokmuş.

1.5 ay önce Sunny hero robotumu servise bıraktım ilk önceleri bakılıyor dendi daha sonra video istendi dendi ondan sonra parça gelecek dediler en son 3 hafta önce fabrikaya gönderildi dediler ve hala fabrikadan gelmedi sistem ne kadar yavaş ve ilgisiz sürüyor bin pişman oldum bu ürünü aldığıma. En y...

Yaklaşık 2-3 hafta önce hala garantisi devam eden robot süpürgeyi yetkili servise gönderdik. Bize dönüş yaptılar ürünün ana kartında oksitlenme olduğunu ve 2400 lira para ödememiz gerektiğini bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. Bende itiraz edince tekrar gönderdiler. Şikayetçiyim.