Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sunny Robot Süpürge İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sunny Robot Süpürge İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
profile
Fulya
17 Kasım 2025 11:40
567
Fulya'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Sunny Hero Extra sn7 rbt model robot süpürgemi 11-09-2023 tarihinde internet üzerinden satın aldım (Fatura No: arg2023000005736). Yaklaşık 3 aydır cihazın fırça, filtre ve yan fırça gibi yedek parçalarını hiçbir yerde bulamıyorum. Bu süre içinde Sunny müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Ürünümün garantisi bitmiş durumda fakat yedek parça temin edemediğim için cihazı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hem yedek parçaların temin edilmesini hem de bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 12:28 (Şikayetten 48 dakika sonra)

34255977 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Fulya
Fulya
12 Şubat 14:57

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru