Sunny Robot Süpürge İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sunny Hero Extra sn7 rbt model robot süpürgemi 11-09-2023 tarihinde internet üzerinden satın aldım (Fatura No: arg2023000005736). Yaklaşık 3 aydır cihazın fırça, filtre ve yan fırça gibi yedek parçalarını hiçbir yerde bulamıyorum. Bu süre içinde Sunny müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Ürünümün garantisi bitmiş durumda fakat yedek parça temin edemediğim için cihazı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hem yedek parçaların temin edilmesini hem de bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.