to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Gözlüğünün 25 Günlük Kullanımda Oksitlenmesi Ve Mağazadan Geri Dönüş Alınamaması
Metropol AVM’deki Sunglass mağazasından yaklaşık bir ay önce Rayban markalı, çerçevesiz kolormatik bir güneş gözlüğü satın aldım. Sadece 25 günlük kullanımın ardından gözlüğün metal ve silikon kısımlarında oksitlenme oluştuğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Sunglass Metropol AVM şubesine gittim. Ürünü incelediklerinde gözlüğü değiştiremeyeceklerini, yalnızca incelemeye gönderebileceklerini söylediler ve ürün incelemeye gönderildi. Ürünle ilgili 8056262829301 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mağazadan herhangi bir geri dönüş alamadım.
Rayban gibi büyük bir markadan ve Sunglass gibi bilinen bir mağazadan bu kadar kısa sürede oksitlenen bir ürün ve sonrasında yaşanan ilgisizlik beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sadece 25 günlük bir ürünü sezon ortasında 21 gün inceleme süresine bırakmak ve müşteriyi bu kadar bekletmek kabul edilebilir değil.
Ürünümün en kısa sürede sıfır bir ürünle veya eşdeğer başka bir Rayban model gözlükle değiştirilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
