Rayban Güneş Gözlüğünde 25 Gün Sonra Oksitlenme Ve Mağaza İlgisizliği

15.06.2026 tarihinde Metropol AVM’de bulunan Metropol Sunglass Hut mağazasından Rayban orb3768 model güneş gözlüğü satın aldım. Sadece 25 gün sonunda gözlüğün kulaklık kısmında oksitlenme fark ettim ve ürünü mağazaya götürdüm.

Mağazaya durumu anlattığımda, 25 günlük bir ürün için sorunla ilgilenmek yerine bana daha dikkatli kullanmam gerektiği söylendi. Kolormatik bir gözlüğü, amacı gereği gün boyu gözden çıkarmadan kullanmak için alıyoruz; buna rağmen böyle bir problem yaşanması ve üstüne bu şekilde bir geri bildirim verilmesi benim açımdan oldukça rahatsız edici ve saçma bir diyalog oldu. Ayrıca bu süreçte gözlüksüz kalmam da ayrı bir mağduriyet oluşturdu.

Ben üründe kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum ve tamiri kesinlikle kabul etmiyorum. Rayban orb3768 güneş gözlüğümün ya sıfır ürünle birebir aynı model olarak ya da eşdeğer başka bir ürünle değişimini talep ediyorum.