Sunglass Hut Gözlüğümdeki Çatlak İçin Garanti Sürecinde Yaşadığım Sorunlar!

Rayban RB4264 model güneş gözlüğümü 27.02.2024 tarihinde Sunglass Hut Mersin Forum AVM mağazasından satın aldım. 09.07.2025 tarihinde, görselde görüleceği gibi çerçevede çatlak olduğunu fark ettim ve ürünü garanti kapsamında Sunglass Hut Mersin Forum AVM mağazasına götürerek sorunu anlattım. Ürünün ...
Servisten Dönen Gözlüğüm Kullanılmış Ve Çizik Halde Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Mağaza Çalışanının Alaycı Tavrı Güvenimi Sarsdı
17 Ağustos Pazar günü saat 13:30-14:00 arasında İzmir İstinyePark Sunglass Hut mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Eşimle birlikte mağazanıza gözlük almak için girdik ve modelleri incelerken bir gözlüğü beğenip fiyatını sordum. Mağaza çalışanınız B**** Hanım kampan...
Sıfır Güneş Gözlüğü Eriyor, Değişim Reddedildi!

Sunglass hut eriyen güneş gözlüğü satıyor 19 Haziran 2025 tarihinde Boyner Caddebostan içerisinde yer alan Sunglass Hut’tan satın almış olduğum güneş gözlüğüm aradan iki hafta geçtikten sonra üst kısmı ve yanları erimiştir. Tahmin edersiniz ki güneşten korumayı sağlayan “güneş” gözlüğünün üretim ma...
Satın Aldığım Gözlükteki Üretim Hatası Ve 34 Gündür Süren Teslimat Belirsizliği
01.07.2025 tarihinde Ankamall Sunglass mağazasından satın almış olduğum gözlükte, aynı gün sap kısmında üretim kaynaklı bir hata fark edilmiştir. Bu durum üzerine ürün incelemeye gönderilmiş; ancak bugün, 05.08.2025 tarihi itibarıyla aradan 34 gün geçmiş olmasına rağmen ne ürün tarafıma teslim edilm...
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Çözüm Sunulmayan Rayban Gözlükte Çizik Sorunu
03.05.2025 tarihinde Kozyatağı City’s mağazanızdan Rayban RB4396 model gözlük aldım. Satış temsilcinizin önerisiyle, gözlüğü çizilmeye karşı koruduğu ve ömür boyu dolum garantisi olduğu söylenen spreyi de ayrıca satın aldım. Satın alma sonrası mağazadaki öneriye uyarak, gözlüğümü her hafta bu sprey ...
Sunglass Hut Firma İlgisizliği
2024 yılında Kentpark Boyner'den aldığım dolce gabbana (tedarikçisi hot sunglases) markalı gözlük ilk aldığımda yamuktu çalışan arkadaşlar tarafından düzeltildi ve teslim aldım. Sonrasında tekrardan yamukluk oluştu ve 2 kere daha düzeltilmesi için mağazaya gittim yine arkadaşlar aynı şekilde düzelt...
Kullanılmamış Gözlükte Arıza Ve Garanti Mağduriyeti
Kasım 2024’te Sunglasshut Samsun Piazza AVM mağazasından Ray-Ban RB4471 model bir güneş gözlüğü satın aldım ve ürünü 2 yıl garantili olarak teslim aldım. Gözlüğün yan kısımları, ürünü ilk defa denediğim anda açıldı. Bu sorun ortaya çıktı. Ürünü hiç kullanmadım, ayrıca yaşadığım bölgede iklimin uzun ...
Prada Gözlüğüm Kırıldı Basit Tamir Yerine Yüksek Ücretli İndirim Önerildi

2024 yaz başında Akbatı Sunglass Hut mağazasından 12.000 TL'ye Prada marka gözlük aldım. Gözlüğün sapı kırıldı. Mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilisi bana gözlüğümün tamir edilemeyeceğini, garantimin devam ettiğini ve gözlüğümü iade edersem aynı marka beğendiğim bir gözlüğü %50 indirimle verebileceğin...
Gözlükte Çizik Ve Uymama Sorunu, Para İadesi Yapılmadı
02.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Sunglass Hut gözlük mağazasından bir gözlük aldım. AVM kapanış saati olduğu için ürünü çok incelemeden aldım ve çıktım. Eve gelince gözlükte çizikler olduğunu ve yüzüme tam oturmadığını fark ettim. Değişim için mağazaya gidince kararsız kaldım ve bana mağaza kredi...
Rayban Gözlükte Cam Kabarcığı Ve Verilen Değişim Sözünün Tutulmaması
Hilltown AVM'deki Sunglass But mağazasından aldığım Rayban marka gözlüğümde, ilk bir ay içerisinde günlük kullanım sırasında camlarında kabarcıklar oluştu. Satış sırasında mağaza çalışanları, müşteri kasıtlı kırsa dahi değişim yapılacağını belirterek garanti verdiler ve bu güvenceyle ürünü satın ald...
Yeni Alınan Gözlükte Bir Saat İçinde Altın İşlemelerin Rengi Çıktı

Merhaba, Daha dün İzmir Hilltown mağazanızdan almış olduğum gözlüğün 1 saat kullanma ardından, ne krem kullandım ne de terledim. Sadece klimalı orta...
Sıfır Diye Satılan Gözlük Teşhirden Çıkmış!
(Rayban) Sunglass hut mağazası City's AVM kozyatağı şubesi'nden Rayban the Marshall 2 (RB3648M) ürünü satın aldım ve alırken bana lütfen sıfır kullanılmamış ürün gönderimi yapın dedim. Ödemelerini aldılar ve sıfır ürün göndereceklerini söylediler. Ürün bugün elime ulaştı ve teşhirdeki ürünü gönderd...
Sıfır Alınan Gözlükte Leke Ve Çizik, Değişim Reddiyle Hayal Kırıklığı

05.06.2025 tarihinde Sunglass Hut Korupark mağazasından “Bir alana ikincisi %50 indirimli” kampanyası kapsamında iki adet Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Toplamda 9.452,50 TL ödeme yaptım. Ürünlerden ilki tarafıma teslim edildi, ikinci ürün ise farklı mağazadan geleceği belirtilerek daha son...
Rayban Gözlükte Leke Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

Buyaka AVM Sunglass Hut Mağazasından 1 Mayıs'ta Rayban gözlük aldım. Gözlüğün üzerinde lekeler oluştuğunu fark ettim. Gözlük çizilmesin diye kafama bile takmıyordum. İncelemeye gideceğini belirttiler ve 5 Haziran'da gözlüğümü incelemeye aldılar red geldi. Kullanıcı hatasıymış. Durumu kabul etmediğim...
Satış Elemanlarının İlgisiz Ve Yetersiz Tavrı Alışverişimi Pişmanlığa Çevirdi
Mall Of İstanbul sunglass hut mağazasından 27.06.2025 saat 13:00 civarı iki adet gözlük satın aldım. Yapmış olduğum alış veriş işlemimdeki satış elemanları olan bayan satış elemanı, erkek satış elemanı sarışın olan hiç memnun kalmadım. O mağazayı seçmemdeki neden ise orada çalışan arkadaş Boyner'dek...
İade Sürecinde Personelin Olumsuz Ve Saygısız Tutumu
Yakın zamanda Sunglass hut Capitol şubesinden bir gözlük satın aldım. Ancak ürünü kendime yakıştıramadığım ve içime sinmediği için önce değişim, ardından da iade etmek üzere mağazanıza tekrar geldim. Şunu belirtmek isterim ki bu markanın yıllardır müşterisiyiz ailece. Ne yazık ki iade sürecinde gör...
Sunglass Hut Prada Gözlükte Çizik Sorunu ve Mağazadan Yetersiz Destek

Yakın zamanda Akasya Sunglass Hut mağazasından iki adet Prada, bir adet Dolce gözlük aldık ve yaklaşık 45 bin tl kadar para ödedik. Prada gözlüklerden bir tanesini sadece beş gün kullandım ve camında çizikler oluşmaya, yan tarafı ise deforme olmaya başladı. Mağazaya götürdüm, inceleme yapılması için...
Sunglass Hut Personel Tutarsızlığı Ve Müşteri Mağduriyeti

8 Haziran'da Optimum mağazanızdan aldığım güneş gözlüğünü değişim için Terracity mağazasına götürdüm. Personeliniz ürünü kontrol etti ve hiçbir çizik ya da hata olmadığını, değişim yapabileceğimizi söyledi. Ancak kasadaki personeliniz Şevval, camında çizik olduğunu iddia ederek değişim yapamayacakla...
Kullanılmamış Gözlüğü İade Etmek İstedim Çizik Bahanesiyle Reddedildi

18 Mayıs 2025 tarihinde Terracity Sunglass Hut mağazasından, mağazanın kapanış saatine yakın bir zamanda (saat 21.48'de, mağaza kapanış saati 22.00) Ray-Ban markasına ait RB4451 model 805...223 kodlu güneş gözlüğünün fotoğrafını çekmek istedim (alım için tam karar veremediğim için). Ancak, 2559 yaka...
Yüksek Fiyatlı Versace Gözlükte Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Reddi Mağduriyeti

03.04.2025’te Sunglass Hut Capacity AVM’den 12.571,50 TL’ye Versace marka gözlük satın aldım. Gözlüğün sap kısımları çok kısa sürede esnedi. Şikayetim üzerine vida sıkılıp tekrar tarafıma verildi ama sorun devam etti. İstanbul dışında olduğum dönemde geçici olarak kendim sıktım ancak İstanbul’a dönd...
Rayban Gözlükte Cam Değişimi Programı Mağaza Gerekçesiyle Reddedildi
Boyner mağazasından Rayban marka gözlük aldım. Şans eseri gözlük, 1 yılın dolmasına 5-6 gün kala elimden düşerek camı çatladı. Boyner mağazasındaki müşteri ilişkilerine ürünü götürdüm. Gözlüğün kırıldığını ve mümkünse ücretli onarımının yapılmasını talep ettim. Ancak Boyner’den henüz bir dönüş alama...
İndirimli Ürün Değişiminde Mağduriyet Ve Eksik Paketleme

Ankamall Sunglasses hut mağazasından 4 gün önce iki adet ray ban güneş gözlüğü satın aldım. İkinci ürün %50 indirimli olarak, bugün mağazayla yaptığım görüşme de bir adet ürünü değiştirme talebimin olduğunu ilettim. Bana ürünü değiştirebileceklerini ancak ikinci ürüne %30 kampanyasından faydalanabil...


















