Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Gözlüğümün Değişiminde Fiyat Farkı Talep Edilmesi Ve İletişimsizlik

profile
04 Eylül 2025 21:53
716

17.01.2024 tarihinde Emaar Sunglass Hut mağazasından aldığım Rayban RB4487 model gözlüğüm, neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen yanlarından açıldı ve bu sorun düzeltilemedi. Ürün tarafınızca incelendi ancak sonuç olarak, 17.01.2024’te ödediğim fiyat üzerinden fiyat düşülerek başka bir Rayban gözlük almam veya aynı gözlüğü tekrar almam önerildi. Ancak, aynı modelde aynı problemi tekrar yaşayabileceğim için, güncel satış fiyatı üzerinden başka bir Rayban model gözlük ile değişim talep ediyorum.

Ürünüm 2 yıl garanti kapsamında ve faturası (2912024000000901) elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için e-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Şu anda değişim işlemi için benden fiyat farkı talep ediliyor. Garanti kapsamındaki bir ürünün değişiminde, güncel fiyat üzerinden işlem yapılması gerektiğini düşünüyorum.

RB4487 kodlu gözlüğümün, güncel fiyatı üzerinden başka bir Rayban gözlük ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Gözlükte Cam Soyulması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
19 Eylül 2025 12:29
1.024
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
20 Ocak 2025 17:51
1.753
Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1

profile
29 Temmuz 2025 17:36
577
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte İade Ve Destek Sorunu

profile
29 Eylül 2025 18:49
974
Benzer Şikayet Yaz