to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Sunglass Hut mağazasından yaklaşık 13-14 bin TL’ye satın aldığım Prada marka güneş gözlüğümün camında iki adet çizik oluştuğunu fark ettim. Satın alma sırasında ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmişti ve mağazada benimle çok ilgilenilmişti. Ancak gözlüğümün camındaki çizikler için mağazaya başvurduğumda, bunun garanti kapsamına girmediği söylendi.
Gözlüğün çizilmesinin sebebi, bana uygun bir taşıma bez çantası verilmemiş olmasıdır. Satış sırasında bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gözlüğüm ilk kılıfsız kullanımda çizildi. Ayrıca, cam değişimi için istenen ücret neredeyse gözlüğün kendi fiyatına yakındı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, garanti kapsamında cam değişiminin yapılmasını veya mağduriyetimin başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 08/07/2024 tarihinde Ankamall Sunglass Hut mağazanızdan 2 adet Versace güneş gözlüğü aldım. Fakat bir tanesinde problem var, sürekli esneme yapıyor ve gözümden kayıyor. Satın alırken de fark edip kenarlarını sıkılaştırmıştım aslında ama aynı sorun devam etti. Mağazayı aradığımda ise değişim...
13.07.2025 tarihinde Sunglass Hut Vadi İstanbul mağazasından aldığım Prada marka güneş gözlüğümün sap detayları çıkmıştı. Garanti kapsamında tamir için teslim ettim. Tamirden döndüğünde gözlüğün sapında boya çıkması problemi oluştu ve ürünü tekrar mağazaya bırakmak zorunda kaldım. Üç hafta sonra, he...
13.07.2025 tarihinde garantili Prada güneş gözlüğümü Vadi İstanbul Sunglass Hut mağazasına, sap detaylarının sürekli çıkması ve kullanıma engel bir duruma gelmesi nedeniyle destek almak için teslim ettim. Ürün hazır diye arandığımda, sadece yapıştırma işlemi yapıldığını ve tüm izlerin gözle görülür ...
22.07.24 tarihinde faturasını ekte sunduğum Prada güneş gözlüğünü Samsun Piazza AVM Sunglass Hut mağazasından satın aldım. Depodan getirilen kutu, mağaza satışı yapan beyefendi tarafından açılıp dengesizlik olup olmadığını anlamak için kendisi masa üzerinde kontrol ettikten sonra sap kısımlarının ba...
Yorumlar