to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos Pazar günü saat 13:30-14:00 arasında İzmir İstinyePark Sunglass Hut mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Eşimle birlikte mağazanıza gözlük almak için girdik ve modelleri incelerken bir gözlüğü beğenip fiyatını sordum. Mağaza çalışanınız B**** Hanım kampanya hakkında bilgi verdi. Ben de eşime, başka bir mağazadaki (Atasun) kampanyaya benzerliğinden bahsettim. Ancak B**** Hanım, bilerek ve alaycı bir tavırla bana “Atasun’a gidin o zaman” dedi. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti ve kendimi mağazadan adeta kovulmuş gibi hissettim.
Olay sırasında yalnızca eşimle aramda konuşuyordum, Atasun'un daha uygun olduğunu belirten bir cümle de kurmadım. B**** Hanım’ın bu şekilde bilerek ve üstten, alaycı bir tavırla müdahil olması ve beni mağazadan yönlendirmesi kabul edilemez. Daha önce markanızdan memnuniyetle alışveriş yapıyorduk ancak bu olay nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı. O an yalnızca B**** Hanım'a şikayetimi ileteceğimi söyledim.
Bu konuda geri dönüş yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 ay kadar önce İzmir İstinyePark mağazasına kız arkadaşıma güneş gözlüğü bakma amacıyla gittik. Mağaza çalışanlarından B***** ve diğer kadın çalışanın, biz gözlük modellerini incelerken kendi aralarında bizim hakkımızda konuşup, biz özellikle dikkat etmemize rağmen devam etmeleri, bunun dı...
Geçtiğimiz ay, Akbatı alışveriş merkezi'indeki sunglass hut mağazasından kampanya kapsamında iki adet güneş gözlüğü aldım. İkinci ürünü, %50 indirimli olmasından dolayı mağaza çalışanlarının yoğun iknasıyla satın aldım. Ürünü alırken, mağaza tarafından sağlanan "1 ay içerisinde kolay iade hakkı" bil...
Sunglass Hut İzmir İstinye Park mağazasına 29 Şubat günü uğradım. Beğendiğim bir gözlüğü buldum. Alıp almamak konusunda tereddüt ederken, orada çalışan bir bayan, 'Mutlaka bugün alın, 1 Mart itibarıyla taksit imkanı kalkacak.' dedi. Ben de inanarak hemen aldım ürünü. Daha sonra öğrendim ki böyle bir...
İzmir'deki Hatay şubesindeki Atasun Optik çalışanlarından hiç memnun kalmadım. 24.04.2018 saat 19.00'dan sonra mağazadaydım, oğluma gözlük almak için. Bir gözlük beğenmiştik, oğluma yakıştı; ancak 'kadın bölümü' olduğu gerekçesiyle bir çalışan gözlüğü elimizden alarak yerine koydu. Erkek bölümünü gö...
12 Ekim Pazar günü İzmir Optimum AVM Sunglasshut mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak ürünü kendime yakışmadığını düşündüğüm için, 19 Ekim Pazar günü iade etmek amacıyla aynı mağazaya gittim. Gözlükte hiçbir hasar olmamasına rağmen, kutusu olmadığı gerekçesiyle iade talebim...
Yorumlar