Sıfır Güneş Gözlüğü Eriyor, Değişim Reddedildi!

Sunglass hut eriyen güneş gözlüğü satıyor

19 Haziran 2025 tarihinde Boyner Caddebostan içerisinde yer alan Sunglass Hut’tan satın almış olduğum güneş gözlüğüm aradan iki hafta geçtikten sonra üst kısmı ve yanları erimiştir. Tahmin edersiniz ki güneşten korumayı sağlayan “güneş” gözlüğünün üretim maddesi güneşe ve sıcaklığa dayanıklı olmak zorundadır. Kaldı ki güneşte kalsa dahi bu hale gelmesi mümkün değildir. Yeni aldığım için titizlikle kullandığım güneş gözlüğümü kabının dışında muhafaza etmedim, arabada bırakmadım. Sadece İstanbul içerisinde kullanılan bu gözlüğün bu hale kullanıcı hatasıyla gelmiş olması mümkün değildir, üretimiyle ilgili kesinlikle bir problem vardır.
Gözlüğü 25 Temmuz’da Boyner Caddebostan mağazasına götürdüğümde Sunglass Hut’te çalışan S**** isimli personel “buna nolmuş yangında mı kaldınız” gibi ülke gündeminin acı yangın haberleriyle boğulduğu günlerden geçerken bu yorumu yapmış olması kabul edilemez bir çirkinliktedir.
Güneş gözlüğüm Sunglass Hut’a gittikten sonra değişim reddi geldi. Bu, global bir markaya kesinlikle yakışmayan bir yaklaşımdır. Gözlüğü gören ve değerlendiren ilgili birimin bunun kullanıcı hatası olmadığını anlamaması bariz yalan söylemesidir. Sorunumun tarafınızca çözülmemesi durumunda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne müracaat edeceğim. Ve markanın Türkiye’de bağlı olduğu HQ’a ileteceğim.