to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2024 tarihinde Sunexpress firmasında Berlin-İzmir ve İzmir-Diyarbakır aktarmalı olarak PNR kodu ile bilet aldım. Uçak yaklaşık 3 saat rötar yaptı. O esnada valizleri teslim ettik fakat uçaktaki rötar sebebiyle İzmir-Diyarbakır uçuşuna yetişemedik ve farklı bir uçakla sabah 05:45’te Diyarbakır’a geldim. Ancak valizimin olmadığını görünce kayıp eşya bürosuna müracaat ettim, valizimin uçuş yaptığım uçakla gelmediği söylendi. O esnada tutanak tutuldu. Durumun akıbeti ile ilgili bilgilendirileceğim söylendi. 12.12.2024 tarihinde Diyarbakır Havalimanı'ndan arandım ve valizimin geldiği söylendi. Havalimanından valizi teslim almadan önce teslim aldığım personelin önünde açtım ve valizimin içindeki özel eşyalarım ve hediyelik eşyalarımın olmadığını gördüm. Valizi Berlin’de teslim ederken 30 kg olarak teslim ettiğim valiz, Diyarbakır’dan 15 kg olarak teslim edildi. Buna dair bütün belgeler ve tutanaklar bende mevcut. Yurt dışından aldığım ürünlerin faturası bende mevcuttur. Ayrıca olmayan faturaların kredi kartı ekstreleri de mevcuttur. Yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Sunexpress verdiği cevapta sorumlu olmadıklarını belirtiyor. Akıl var, 15 kg buhar olup uçmadı ya.
10.12.2024 tarihinde Sunexpress firmasında Berlin-İzmir ve İzmir-Diyarbakır aktarmalı olarak PNR kodu jaejek bileti aldım. Uçak yaklaşık 3 saat rötar oldu o esnada biz valizleri teslim ettik fakat uçakta olan rötar sebebiyle İzmir Diyarbakır uçuşuna yetişmediğimizden farklı uçakla sabah 05:45 saatindeki uçak ile Diyarbakır a geldim. Ancak valizim olmadığını görünce kayıp eşya bürosuna müracaat ettim, valizimin uçuş yaptığım uçakla gelmediği söylendi. O esnada tutanak tutuldu. Durumun akıbeti ile ilgili bilgilendirileceğim söylendi. 12.12.2024 tarihinde Diyarbakır havalimanından arandım valizimin geldiği söylendi. Hava limanından valizi teslim almadan önce teslim aldığım personelin önünde açtım ve valizimin içindeki özel eşyalarım ve hediyelik eşyalarımın olmadığını gördüm. Valizi Berlin de teslim ederken 30 kg olarak teslim ettiğim valiz Diyarbakır dan 15 kg olarak teslim edildi. Bu kg kaybı nerede? Sürekli beni haksız çıkartmaya çalışıyorsunuz fakat bu kayıp olan kg içinde olan eşyalarımı talep ediyorum. Toplam 15 kg kayıp olan valizimi ne yaptınız? Eşyaları çıkarıp satıyor musunuz? Değerli olan ne varsa çıkartmışsınız. Şikayet ettiğim de valizi gümrükten çıkartmış olabileceğini söylüyorlar. Yasaklı hiçbir şey valizde yok olmaz. Valizimin kaybolan kg buharlaştı mı? Kendi paramızla rezil oluyoruz.
Sunexpress Havayolları'na ait, bilet acentesinden almış olduğumuz 05.01.2024 tarihli 10:10 Münih-İzmir seferine ait bilet numaralarımız (5642162133064-5642162133965) olmasına rağmen, uçuş saatimizden iki saat önce tüm işlemleri tamamlayıp kırk dakika öncesinde uçak kapısında bulunmamıza rağmen, böyl...
Sunexpress 28.08.2023 14.20 Münih-İzmir uçuşumda valizim İzmir'e gelmedi. Kayıp eşya bürosunda görevli arkadaşlara sorduğumuzda tüm yolcuların bagajı Münih te kaldığı söylendi. Tüm yolcular olarak mağdur durumdayız yanımda hiçbir eşyam yok ve valizimde bozulacak malzemelerim var ve hastalığımdan dol...
16 Nisan 2024 salı günü İzmir'den kalkıp Gaziantep'e giden Sunexpress gzt xq 9228 numaralı uçakla uçuş gerçekleştirdim. İzmir'den verdiğim 16 kg ağırlığında büyük boy valizim Gaziantep havaalanına indiğimde yoktu. 30 dakikadan fazla bagajımın gelmesini bekledim ama ortada bagaj yoktu. Konuyla ilgili...
Sunexpress xq 959, 16 Eylül 2023 Düsseldorf-İzmir uçuşunda valizim kaybolmuştur. Valizimi bir buçuk gün sonra 18 Eylül sabahının erken saatlerinde havaalanına giderek kendim teslim almış bulunuyorum ertesi gün iş saatlerinde teslim edilecekti çünkü. Valizimi içinde bulunduğum İzmir uçuşuna değil Tun...
23 Haziran 2024 tarihinde sabah 10:05'te Sunexpress havayolu firmasıyla Diyarbakır'dan Antalya'ya gecikmeli bir şekilde uçtum. Antalya'dan aynı gün saat 16:00'da olan uçuşuma yetişebilmek için, Diyarbakır'dan Antalya'ya varan uçuşumdan aceleyle sadece bir valizimi alabildim. Diğer valizimi, bütün va...
Yorumlar