to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress’ten Semerkand – İzmir arası 12.02.2026 tarihli bir uçuş için bilet satın aldım. Ancak uçuşum hiçbir şekilde benim onayım alınmadan 14.02.2026 tarihine ertelendi ve arada 2 günlük büyük bir mağduriyet oluştu.
Bu değişiklik sonrasında tarafıma sadece ücret iadesi veya 2 gün sonraki uçuşu kullanmam yönünde seçenek sunuldu, fakat iki tarih arasındaki süre için hiçbir şekilde otel veya konaklama desteği teklif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu durumun kendilerini ilgilendirmediğini, sadece bileti iptal edip ücret iadesi yapabileceklerini söylediler.
Benim isteğim, uçuşum 2 gün sonraya ertelendiği için bu süre boyunca oluşan mağduriyetimin Sunexpress tarafından karşılanması ve gerekli konaklama desteğinin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gez Kanatlan üzerinden Sunexpress firmasına ait 11.12.2025 tarihli Samsun–İzmir uçuşu için bilet aldım. Uçuştan sadece 3 gün önce, hiçbir gerekçe belirtilmeden biletimin iptal edildiğini öğrendim. Ne firmadan ne de aracı siteden bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e‑posta gelmedi. Durumu öğ...
Sunexpress’in kendi mobil uygulaması üzerinden İzmir – Samsun, 15.01.2026 tarihli uçuş için az önce bir adet bilet satın aldım. Uygulamada yalnızca tek bir biletim görünmesine rağmen, bankamın kart ekstresini kontrol ettiğimde ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri...
02.01.2026 tarihli Diyarbakır–İzmir Sunexpress xq9283 uçuşum, hava şartları gerekçe gösterilerek son anda iptal edildi. İptal sonrası süreçte uzun süre belirsizlik yaşadım, günlerce defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün ulaşamadım ve güncel, işleyen bir iletişim numarası bul...
Sunexpress Havayolu şirketinin 24.04.2023 tarihli Berlin'den İzmir'e yapılacak olan uçuşunun iptal edilmesi ve uçuşun 25.04.2023 tarihine ertelenmesi sebebiyle nişanlım ve ben 1 gün daha Berlin'de kalmak zorunda kaldık. Havalimanında Sunexpress yetkilileri ile görüşmemizde bize otel ayarlamayacaklar...
Sunexpress ten 07.07.2024 tarihinde 27.07.2024 İzmir-Antalya,29.07.2024 Antalya-İzmir uçak bileti satın aldım. Tatilimi oteli, transfer aracını organize edip ödemelerimi yaptım, tatilimize 2-3 gün kala 24.07.2024 de bir mail ile hem gidiş, hem dönüş uçuşlarımızın iptal olduğunu öğrendim. Hemen Müşte...
Yorumlar