SunExpress Hava Yolları uçakları

Malatya-İzmir uçağı 29 Ağustos gece 22:55 seferi tam 1 saat 45 dakika rötar yaptı. Gece vakti rezil olduk. Herhangi bir açıklama da yok, sebep nedir? Böyle bir başıboşluk ve ilgisizlik görülmemiştir. Nasıl olsa insanlar bize mecbur anlayışı hakim olmuş. Her şeye ve her yere yazıklar olsun...

SunExpress Havayolları gerçekten pişmanlıktır. Ankara Düsseldorf uçuşum vardı, gidişte uçak 50 dakika kadar rötar yaptı. Dönüşte ise havaalanındaki çalışanlar kadar ilgisiz ve saygısız insanlar görmedim. Öncelikle uçak biletini 20.05'e aldık. Biz 19 gibi bagaj teslimimizi hallettik, orada uçuşla ala...

29.08.2024 tarihinde Konya kalkış İzmir varış Sunexpress firmasından 16.30'a uçak bileti aldım online check-in yaptım ve zamanında havalimanındaydım. Uçak önce 17.20'ye daha sonra 19.50'ye hemen ardından 21.30'a ertelendi. İnsanlara bu kadar saygısızlık olmaz. Hava durumu gerekçe gösteriliyor. Hava ...

İyi günler, benim 29 Ağustos'ta uçuşum vardı. Normalde Adana Havalimanı'ndan kalkacaktı, orası kapandığı için Çukurova'ya yönlendirildik. Havalimanına da gittiğimizde benim biletim halen Adana'da görünüyor dediler ve beni uçağa almadılar. Sabah da bileti aldığım şirketi aradım ve benim uçuşumun hale...

Bir aile 2 yetişkin ve 2 yaşında çocuk olarak Sunexpress'ten İzmir Adana uçak bileti aldık ve online check-in yaptırdık. Aile olmamıza ve 2 yaşında bir çocuk olmasına rağmen sistem bizi ayırmış ve aynı taraftaki koltuk yerine 1 kişiyi diğer tarafa atmış. Sistem bu şekilde atadı diye koltuk değişikli...

24.08.2024 tarihinde Sunexpress firmasında saat 7.50'ye Trabzon'dan Antalya'ya uçak bileti aldım. Otelimizi de bu saate göre ayarlayıp paralarını ödedim. Ama bu Sunexpress firması bizim uçuş saatimizi 17.40'a kadar erteledi ve bilgi dahi vermediler. Uçak yolcularının yüzde 99'u bu şekilde mağdur. Bu...

27.08.2024 tarihinde 11.50 İzmir Konya uçağında valizim kayboldu. Sadece 4 kişinin valizi kayıp. Valizimde bebeğimin tüm eşyaları vardı ve şu an çok mağdurum gem kişisel hem bebeğimin tüm eşyaları yok hala bir haber de yok aradığım da bekleyeceğimizi söylediler bu kada sorumsuzluk olamaz. En yakın z...

Yeni Sunexpress sitesi kaç koltuk kaldığını göstermiyor. Yer kalmadığı bir uçağa rezervasyon yapmaya izin veriliyor ve hatta ödeme alıyor fakat biletleme yok! Çağrı merkezine aradığım zaman bu para size yarın iade edilecek, siz şimdi tekrar deneyiniz diyorlar. Tekrar deniyoruz ve tekrar para çekiliy...

Tüketiciyi haklarına giriyorsunuz! Mayıs ayında Sunexpress firmasından 21 Eylül 2024 İzmir-Münih, 30 Eylül 2024 Amsterdam-İzmir uçak biletlerimi vize randevu süreçlerini de göz önüne alarak ve ekstra ücret ödeyerek Sunclassic paketten (değişiklik yapabilme hakkı ile beraber) satın aldım. Şu an seya...

Sayın yetkili, 05/05/2024 tarihinde, Sunexpress firmasından 21/09/2024 İzmir-Münih, 30/09/2024 Amsterdam-İzmir seyahatiniz için eşimle birlikte uçak biletlerimizi vize randevu süreçlerini de göz önüne alarak ve ekstra ücret ödeyerek Sunclassic paket sınıfından uçuştan önceki son 7 güne kadar değişik...

24.07.2024 tarihinde Düsseldorf-Dalaman istikametinde Sunexpress ile yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde tamamen sağlam durumda olan büyük boy bavulumu uçak altı bagajına teslim ettim. Bagajımı geri aldığımda bavulun üst kısmındaki tutma yeri tamamen kopmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Konu hakkı...

23/08/2024 günü saat 15:00'e planlı olan ve Gaziantep'ten Antalya'ya uçacak olan uçağımızın biletini gidiş-dönüş olarak aylar öncesinden almıştık. Uçuşa 2 saat kala hava alanına vardık ve bir de ne görelim. Ortaklıkta ne Sunexpress var ne de bir uçak. Sanki dersiniz yer yarılıp yerin dibine girmiş v...

Yine Sunexpress ve yine ben... Gidiş uçuşunda yaşadığım mağduriyetten sonra dönüş uçuşunda da bir değil tam iki problem daha. 22 Ağustos 2024 tarihinde Kayseri havalimanından saat 15.35 uçağı ile Amsterdam'a uçtum. Online check-in işlemi sırasında birisi cam kenarı olmak üzere oğlum ve kendim için b...

Sunexpress sitesinden 25-08-2024 tarihinde Antalya-Düsseldorf 27-08-2024 saat 15 uçağına bilet aldım. Miktar bankadan kesildi ama bilet onayı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ama sistemde biletin alındığına dair bir bilgi göremediklerini belirttiler. Tekrardan bilet alabilecek ya da Antalya'da ...

Bir saat on dakika kala Münih Havalimanı'nda B134 numaralı check-in büronuzu kapatmışsınız. B135'te bulunan firma görevlisi konuya şahit. Ayrıca suç sizde olduğu halde bana yeni bileti indirimsiz olarak sattınız. 14:20'deki PNR R2J469 idi ve bana daha uçak kalkmadan saat 17:40 uçağına aynı parayı te...

23.08.2024 Trabzon Antalya uçuşu 0945 te kalkması gerekirken hiçbir şekilde haber vermeden son dakikada 1445 e ertelendiği iletiliyor havalimanında. Gecikme mesajı bilgilendirmesi hiçbir şey yok. 5 saat 45 dakika sonra uçak kalkıyor. 3 günlük tatilimin 1 günü beyefendilerin gecikme dediği aslında mu...

Sunexpress firması arkadaşımın yüzünde dikiş olduğu için uçağa almadı doktor raporu gerekiyormuş. Bu sebeple biletlerimizi açığa almak veya değiştirmek istedik ancak öyle bir hakkımız olmadığını söylediler. Biletlerimizi yaktıkları gibi hiçbir konuda yardımcı olmadılar ve şirket politikamız diyerek ...

Sunexpress ile dönüş uçağımızda 2 valizimiz hasar aldı. Biri fermuarı açık bir şekilde teslim edildi. Bizim ile birlikte farklı yolcuda da aynı sorun yaşandı. Uçuş sonrası düzenlenen belge ile hasarlı bagaj ekranlarından giriş yaptık. Ancak bugüne kadar hiçbir dönüş olmadı. Tekrar yine Sunexpress ...

16 Ağustos günü 08.20 de Antalya havaalanı Sunexpress'te uçuşumuz vardı uçaktan indikten sonra Ercan havaalanında saatlerce beklememize rağmen valizimiz çıkmadı. Valiz işleriyle uğraşmaktan otelin transfer aracını kaçırdık. Balayı için gitmiştik otele hiçbir eşyamız ve ilaçlarımız olmadan öylece git...

36 saattir check-in yapamıyorum. Bu nasıl bir havayolu şirketi, devamlı hata veriyor ve muhatap yok. SunExpress'e hiç yakışmıyor. Neredeyse uçuş saatine 3 saat kaldı, halen daha check-in yapamıyorum. Türk Hava Yolları'na kurban olayım, anında her yere ulaşabiliyoruz. Bundan sonra Türk Hava Yolları'n...

Merhabalar, Ben İsmail H*****, Ben anneannem için bilet almıştım Stuttgart - Konya (bilet Nr. V3P56U Arife H*****) ve bilet alırken annem 79 yaşında ve ameliyatlı olduğu için engelli sandalyesi beraberinde onaylamıştım. Ama maalesef Stuttgart havalimanında sistemde yok görünüyormuş. Tamam ona ok d...

02/08/2023 tarihinde Düsseldorf (dus) - İzmir (ADB) uçuşu için Sunexpress XQ0959 sefer sayılı uçuşa rezervasyon yaptırdım. Uçuşumun planlanan kalkış saati 15:05 olmasına rağmen, uçak üç saat gecikme ile havalandı ve biz yolcular bu süre boyunca uçakta beklemek zorunda kaldık. Uçuş boyunca yaşadığımı...