Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress’te Kırılan Valiz İçin Yetkili Servis Yok, Değişim Talebi

Sunexpress’te Kırılan Valiz İçin Yetkili Servis Yok, Değişim Talebi
Sunexpress’te Kırılan Valiz İçin Yetkili Servis Yok, Değişim Talebi
profile
27 Ocak 16:55
180

25 Ocak 2026 tarihli xq0131 sefer sayılı Sunexpress uçuşuyla Antalya’ya yaptığım yolculuk sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin fermuarlarının kırıldığını gördüm. Hasarı inişte hemen fark ettim ve iki gündür bu süreçle uğraşıyorum. Varış Havalimanı Antalya’da ilgili birime başvurarak tutanak tutulmasını sağladım ve sun-09880747 numaralı dosya açıldı.

Sunexpress ile yaptığım görüşmelerde bana valizi kendi imkanlarımla tamir ettirmem ve ardından faturayı kendilerine iletmem gerektiği söylendi. Ancak valizim iyi bir marka olmasına rağmen Antalya’da yetkili tamircisi bulunmuyor. Yetkili servis bilgisi talep ettiğimde ise bana sadece “size yanıt verdik, başka yanıtımız yok” şeklinde bir cevap verildi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Hem valizimin markası gereği yetkili servis olmaması hem de şirketin “başka yanıtımız yok” yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Kırılan valizimin mağduriyetimi giderecek şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin daha çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunexpress Uçuşunda Valizim Kırıldı, Hasar Raporu Tutulmadı Ve Mağdur Edildim

profile
19 Aralık 2025 22:50
288
Sunexpress Uçuşunda Valizim Kırıldı, Hasar Raporu Tutulmadı Ve Mağdur Edildim
Sunexpress Uçuşunda Valizim Kırıldı, Hasar Raporu Tutulmadı Ve Mağdur Edildim
+1
sunexpress-ucusunda-valizim-kirildi-hasar-raporu-tutulmadi-ve-magdur-edildim-4.jpg

Sunexpress Uçuşunda Kırık Valiz, Çözüm Bekliyorum

profile
01 Ocak 20:46
232
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Haziran 2025 19:10
335
Sunexpress Uçuşunda Valizim Hasar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sunexpress Uçuşunda Valizim Hasar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sunexpress Uçuşunda Valizim Hasar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor
sunexpress-ucusunda-valizim-hasar-gordu-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
sunexpress-ucusunda-valizim-hasar-gordu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Sunexpress Hava Yolları Hasarlı Valiz Değişimi Reddedilmesi Ve Tamir Sürecindeki Sorunlar!

profile
29 Aralık 2025 13:03
185
sunexpress-hava-yollari-hasarli-valiz-degisimi-reddedilmesi-ve-tamir-surecindeki-sorunlar-1.jpg

Sunexpress Uçuşunda Kırık Valiz, Tamir Masrafı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
09 Ocak 01:17
235
Sunexpress Uçuşunda Kırık Valiz, Tamir Masrafı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Sunexpress Uçuşunda Kırık Valiz, Tamir Masrafı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
sunexpress-ucusunda-kirik-valiz-tamir-masrafi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz