Sunexpress Van Ve Brüksel Uçuşunda İptal Garantisi İadesi Sorunu

SunExpress'ten Van-İzmir gidiş-dönüş olacak şekilde bilet aldım. Dönüş tarihinde erteleme işlemi yaptım; bu uçuşu ablam, eniştem ve yeğenim ile birlikte, tarih, saat ve gün aynı olacak şekilde ayarladık. Ancak bu işlemi yaptıktan sonra firma tarafından bir mail geldi. Mailde uçuşta birtakım değişikl...

Sunexpress’in resmi internet sitesi üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihli Batman–Antalya uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma sırasında 6.150 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi, ancak para çekildikten kısa bir süre sonra biletim hiçbir onay verilmeden sistem tarafından iptal edildi. İşlem sırasın...

Sunexpress'ten yurt dışı çıkışlı biletimi özellikle ihtiyacım olur da iptal ederim diye Sunpremium tarifesinden aldım. Bileti almadan önce iade şartları ve tarife detaylarını da dikkatlice okudum. 30 gün öncesine kadar biletin tamamının iade edileceği yazıyordu. Bileti satın alıp kontrol ettiğimde, ...

SunExpress'ten 2 Temmuz'da Ankara-Brüksel arası uçak bileti aldık. Uçuşun iptal edildiği bilgisi verildi. Bize alternatif uçuş önerdiler fakat bizim tüm rezervasyonlarımız bu tarihe göre ayarlanmıştı. Bilet iadesi aldık ancak bu işlemde de para kesintisi oldu. Uçuşu sanki biz iptal etmişiz gibi bir ...

Sunexpress’ten “değiştirilebilir” özellikli bir bilet aldım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, call center yetkilisi işlemi gerçekleştirmek için 1.500 TL ek ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ödemeyi yaptım, fakat bu ödemenin ardından, biletten ayrıca 4.350 TL daha kesinti yapıldığını öğrendim. ...