to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül tarihinde saat 11:00’de Sunexpress’in İzmir–Gaziantep uçuşunu gerçekleştirdim. Uçakta koltuklar, camlar, cam kenarları ve yerler oldukça kirliydi. Temizlik konusunda ciddi bir eksiklik olduğunu gözlemledim. Son zamanlarda bu tür temizlik sorunlarının giderek arttığını düşünüyorum.
Uçuş sırasında veya sonrasında kabin ekibine ya da müşteri hizmetlerine herhangi bir bildirimde bulunmadım. Uçuşuma ait rezervasyon numaram: aafayf, ödediğim bilet tutarı ise 3.378 TL’dir. Temizlikle ilgili elimde fotoğraflar da bulunmaktadır.
Sunexpress’ten, uçaklarda temizlik standartlarının acilen iyileştirilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
26 Eylül tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan saat 21.00’de kalkacak Sunexpress 9134 numaralı İzmir-Şanlıurfa uçağına, 20.45’te yani uçuştan 15 dakika önce havalimanında olmama rağmen alınmadım. Online check-inimi önceden yapmıştım ve valizim olmasa bile uçağa alınabileceğimi düşünüyordum....
31 Ağustos Pazar günü saat 09:05’te başlaması gereken Antalya-İzmir Sunexpress uçuşum, 09:15’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan tabelada rötar yazısıyla karşıma çıktı ve uçuş yaklaşık 45 dakika gecikmeli gerçekleşti. Aynı şekilde İzmir’den Antalya’ya gelirken de Sunexpress’i kullanmak zorunda kaldım...
28.08.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ7135 numaralı Şanlıurfa-Antalya uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saatine yaklaşık 10 dakika kala ne uçak vardı ne de bilet kontrolü yapan herhangi bir personel bulunuyordu. Şu an hala havalimanında beklemekteyim ve belirtilen biniş saatini yaklaş...
17 Ekim’de Dubai’den İzmir’e gerçekleşecek xq899 sefer sayılı Sunexpress uçuşum için, PDB95S rezervasyon numarasıyla toplam 34.260 TL ödeyerek sunvalue bilet satın aldım. Check-in işlemini online olarak yaptığımda, sistem tarafından 8B-8C-8d koltukları atandı. Ancak 8e koltuğu boş olmasına rağmen, m...
27 Haziran Gaziantep-İzmir ve 31 Haziran İzmir-Gaziantep olmak üzere, eşimle birlikte toplam 4 adet biletimi Sunexpress’in kendi uygulaması üzerinden satın aldım. Toplamda 12.600 TL ödedim ve biletlerim normal (promosyon olmayan) biletlerdi. Uçuşlara yaklaşık 20 gün kala biletlerimi iptal etmek iste...
Yorumlar