to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 20.15’te gerçekleşmesi planlanan XQ7710 seferli Sunexpress uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce uçuşun 20 dakika rötarlı olacağı bildirildi, ardından 30 dakika daha gecikme bilgisi verildi. Daha sonra kapıda bilet kontrolleri yapılarak aktarma için otobüse alındık ve yaklaşık 15 dakika da otobüs içinde bekletildik.
Bu bekleyişin sonunda görevli, uçaktaki teknik arızanın giderilemediğini, bu nedenle otobüsten inip terminalde tekrar beklememiz gerektiğini söyledi. Tüm bu süreç boyunca net ve zamanında bilgilendirme yapılmaması ve yolcuların otobüste bekletilip tekrar geri indirilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Toplamda yaklaşık 1 saat 10 dakikalık bir gecikme yaşadım ve şu an itibarıyla beklemeye hâlâ devam ediyoruz.
Sunexpress’ten bu yaşananlarla ilgili resmi olarak şikayetimin kayda alınmasını ve uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Rezervasyon/PNR kodum YAFFWA’dır.
28.08.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ7135 numaralı Şanlıurfa-Antalya uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saatine yaklaşık 10 dakika kala ne uçak vardı ne de bilet kontrolü yapan herhangi bir personel bulunuyordu. Şu an hala havalimanında beklemekteyim ve belirtilen biniş saatini yaklaş...
24.10.2025 tarihli xq7614 Antalya çıkışlı uçuşta yaşanan gecikme, iletişim eksikliği ve ücret iadesi talebi 24.10.2025 tarihinde saat 09:40’ta Antalya Havalimanı’ndan kalkması planlanan xq7614 sefer sayılı Sunexpress uçuşu ile seyahat ettim. Ancak uçağımız belirli bir süre gecikmeye (rötara) uğrama...
25 Temmuz 2025 tarihli Antalya–İzmir (09.05) ve 2 Ağustos 2025 tarihli İzmir–Antalya (22.00) Sunexpress iç hat uçuşlarımda, normalde rötar görünmemesine rağmen hem gidişte hem dönüşte uçağın içinde bir saatten fazla bekletildik. Bu durum, sadece bu uçuşlara özel değil; son birkaç yıldır gerçekleştir...
27 Kasım 2025 tarihinde Sunexpress XQ7646 uçuşumda uçağa biniş sırasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Biniş kapısında kontrol noktasından geçirilmemize rağmen uçağa alınmadık ve yaklaşık 30 dakika boyunca kapıda, elimizde ağır çantalarla ayakta bekletildik. Bu süre boyunca tarafımıza hiçbir açık...
21.06.2024 tarihinde 16:50 saatindeki XQ9191 numaralı Sunexpress uçuşum toplamda 8,5 saat rötar yaptı. Uçuş önce 19:00 ertelendi. Daha sonra 00:10 saatine ertelendi. Bu durum sonucunda havaalanında ciddi bir kaos oluştu ve uçuş yapacak olan kişilere yeterli ve açıklayıcı bilgi verilmedi. Uçuşu iptal...
Yorumlar