Sunexpress Uçuşunda Hava Koşulları Nedeniyle Münster’e İniş, Uzun Bekleme Ve Açlık

09.01.2026 tarihinde İzmir’den Sunexpress’e ait xq0914 sefer sayılı, saat 11:45 kalkışlı uçağım ile Hamburg’a seyahat etmek üzere yola çıktım. Uçağımız hava koşulları nedeniyle planlandığı gibi Hamburg’a değil, Münster Havalimanı’na iniş yaptı. Normalde yerel saatle 13:25 civarında Hamburg’da olmamız gerekirken, bu süreçte yaşananlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Münster’e iniş sonrasında uzun süre net, düzenli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Saatlerce havalimanında aç ve susuz bir şekilde beklemek zorunda kaldık. Yaklaşık 5 saat kadar havalimanında bekledikten sonra otobüslerle Hamburg’a transfer sağlandı. Otobüs yolculuğu da yaklaşık 3 saat sürdü ve Hamburg’a varışım gece 23:00–24:00 sularını buldu.

Hava koşulları sebebiyle inişin değiştirilmesi anlaşılabilir olsa da, bu süreçte yolcuların bu kadar uzun süre bilgisiz, aç ve susuz bırakılması, bilgilendirmenin yetersiz ve düzensiz olması kabul edilebilir değildir. Yaşamış olduğum zaman kaybı, yorgunluk ve mağduriyet nedeniyle Sunexpress’ten tazminat talep ediyorum.

Yaşanan bu sürecin incelenmesini, gerekli açıklamanın tarafıma yazılı olarak yapılmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde tazminat ödememin sağlanmasını rica ediyorum.