Sunexpress Uçuşunda Bilgi Eksikliği Ve Uzun Gecikme

Bugün saat 16.55’te İzmir’den Muş’a Sunexpress ile yapacağım uçuşta önce 45 dakika gecikme bilgisi verildi, ardından hiçbir açıklama yapılmadan bir 45 dakika daha gecikme eklendi. Toplamda önemli bir süre bekletilmeme rağmen gecikmenin sebebiyle ilgili yolculara hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Herhangi bir ikram, telafi ya da resmi bir açıklama yapılmadığı gibi, görevli personelden de net bir yanıt alamadım. Sadece “gecikme var” denilerek beklememiz istendi.

Bu nedenle yaşanan gecikmenin hangi sebeple gerçekleştiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, benzer durumlarda yolcuların zamanında ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.