to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Sunexpress’in xq958 numaralı uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı aldığımda Matraş marka valizimin sol ön tekerleğinin, gövdeyle birlikte tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. O an yabancı bir havalimanında olduğum ve dışarıda bizi bekleyenler olduğu için ne yapacağımı bilemedim ve herhangi bir rapor tutturamadım. Hasarın fotoğrafı elimde mevcut, ancak raporum yok.
Daha sonra Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, havalimanında rapor tutulmadığı için talebimin reddedildiği belirtildi. Ancak, mağduriyetimin giderilmesini ve valizimin hasarı için maddi tazminat talep ediyorum. Uçuş ve bagaj bilgilerim: xq958, bagaj etiketi: xq446259.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq9090 sefer sayılı uçuşunu kullandım. Varış noktasında bagajımı teslim aldıktan sonra, valizimin iki tekerlek bölümünün tamamen kırık olduğunu otele ulaştığımda fark ettim. Hasarın fotoğraflarını çektim ve elimde kanıt olarak mevcut. Sunexpress’in internet sitesi...
27.08.2025 tarihinde XQ9229 sefer sayılı Gaziantep-İzmir Sunexpress uçuşunda bagajımda ciddi hasar oluştu. Bagajımın tekerleği kırılmış ve alt kısmında parçalanma meydana gelmişti. Üç kişi olarak seyahat ettiğimiz bu uçuşta, bagaj hakkım 45 kilogram olmasına rağmen valizimin toplam ağırlığı sadece 2...
11 Eylül 2025 tarihinde XQ9295 sefer sayılı Sunexpress uçuşuyla seyahat ettim ve İzmir Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında görevli personele durumu bildirdim ancak yardımcı olunmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, yine herhangi bir ...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 15.20’de gerçekleşen İzmir–Düsseldorf Sunexpress uçuşunda bagajımda ciddi bir hasar oluştu. Valizimin ön tekerleği içeri göçmüş ve sol ön tarafındaki sert kısmı kırılmış durumda. Havalimanında hemen rapor tutturdum ve adbxq24471 numaralı dosya ile kaydımı oluşturdum. Ol...
17.09.2025 tarihinde Sunexpress ile İzmir’den Hatay’a yaptığım uçuşta, büyük boy valizim Hatay Havalimanı’nda teslim aldığımda her yerinden kırılmış haldeydi. Hasarın boyutu oldukça fazlaydı ve valizimin fotoğrafları çekilerek yetkili birime iletildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen valizim hâlâ el...
Yorumlar