to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihli XQ827 sefer sayılı Sunexpress uçuşumla ilgili olarak Bosna Hersek’ten müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. İki gündür hem WhatsApp, hem telefon hem de diğer iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen muhatap bulamıyorum. Özellikle telefonla aradığımda karşı tarafın sesi gelmiyor ve bu nedenle ekstra ücret ödemek zorunda kaldım. WhatsApp üzerinden de herhangi bir yanıt alamadım. Yanlış bir opsiyon seçtiğim için bu işlemi düzeltmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Sunexpress’ten, yurt dışından da ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihli xq7614 Antalya çıkışlı uçuşta yaşanan gecikme, iletişim eksikliği ve ücret iadesi talebi 24.10.2025 tarihinde saat 09:40’ta Antalya Havalimanı’ndan kalkması planlanan xq7614 sefer sayılı Sunexpress uçuşu ile seyahat ettim. Ancak uçağımız belirli bir süre gecikmeye (rötara) uğrama...
08.08.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ9306 kodlu İzmir–Çukurova uçuşum, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1 saat 30 dakika gecikti. Bu süre boyunca yolculara hiçbir açıklama veya destek sağlanmadı. Uçuş ücretim olan 5167,15 TL’yi ödedim ve yaşanan mağduriyetin giderilmesi için tazminat talep ediy...
11 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress’in xq 947 sefer sayılı Berlin–İzmir uçuşunu (PNR: CTB93K) gerçekleştirdim. Varışta bagajım kayboldu ve bu konuda büyük mağduriyet yaşadım. Defalarca Sunexpress yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ayrıca artık iletişim de ku...
22.10.2025 tarihinde xq9159 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda valizimde kırık oluştuğunu eve geldiğimde fark ettim. Havalimanında hasarı fark etmediğim için herhangi bir rapor tutturamadım. Durumu daha sonra Sunexpress müşteri hizmetlerine ilettim ancak, havalimanında rapor tutulmadığı gerekçesiyle t...
25/09/2025 tarihinde saat 07.05’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sunexpress ile Antalya’ya uçuşum vardı. Online check-in işlemini, Sunexpress’in uzun süredir devam eden teknik arızası nedeniyle hiçbir cihazdan ve hiçbir şekilde yapamadım. Mecburen havalimanında gişede check-in yaptım ve bagaj...
Yorumlar