to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Sunexpress firmasından biletlenen ileri tarihli uçuşum için resmi kuruma teslim etmek amacıyla e-fatura oluşturmak istiyordum. Gün boyu müşteri temsilcisine asla ulaşamadım. 10 saat boyunca yoğunluktan dolayı bağlanılamaması ne kadar inandırıcı, asla ilgilenilmedi. Geri dönüş sağlanmadı.
Sunexpress fatura oluşturulmama problemi ve müşteri hizmet sistemi eksikliği; Firmamın yıllık müşteri etkinliği için, s...aat ve tarih yalnızca Sunexpress uçuşu ile uygun olduğundan site üzerinden müşterime bilet aldım ancak kurumum adına fatura asla iletilmiyor. İyi ki yalnızca bir müşteri adına alım
Hayatımda ilk defa Sunexpress ile uçuşum denk geldi. Amerika'dan gelip Münih havaalanında 4 saatlik bir bekleme süresind...en sonra Ankara uçuşumuz vardı. Ancak Münih'e indik ve uçağın tam 9 saat 35 dakika geciktiği yazıyordu. Bir de mail atmışlar personelimiz sizle ilgilenecek diye ama ortada personel
SunExpress uçuşum 4 saat rötar yapmış. Bana herhangi bir bilgilendirme SMS veya e-posta gönderilmemiş. Havalimanında öğr...eniyorum. Bu durumu müşteri temsilcisine bağlandım. Adı S*****, yardımcı olmadı. Üstüne yalan söyleyip bilgilendirme yapıldığını söylüyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
SunExpress Hava Yolları'ndan bilet aldığım için çok pişmanım. İnsanlar bu kadar mağdur edilmez. 7-8 saat uçuş gecikmesi ...olmaz. O kadar kötü bir firma olduğunu bilmiyordum. Müşteri temsilcilerine bağlanılmıyor, iletişime geçen kimse yok. Ne yapacağımızı söyleyen, nasıl olacağını söyleyen biri yok maa
16 Ağustos tarihindeki uçuşum için Sunexpress web sitesinde 4 gündür online check-in yapmaya çalışıyorum, fakat sistem ç...alışmıyor. Çözüm merkezlerinde müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Bu çapta bir firmanın, yolcularına sağlamakla yükümlü olduğu bir hizmeti yerine getirememesi, ve destek ko
