Sunexpress Münih Uçağında Valiz Hasarı Ve Kayıp Eşya Mağduriyeti

18 Mayıs 2025 tarihinde, saat 18:02'de iniş yaptığımız Sunexpress - Münih uçağından valizlerimizi almak için yaklaşık 45 dakika bekledim. Sonunda, valizimin gelmediğini fark ettim ve kayıp bürosuna başvurdum. Bir personel, valizimi 'bantta değil', yaya bir şekilde tekerlekli bir araçla, patlak halde ve kolunun altına sıkıştırdığı valizime ait eşyalarla birlikte getirdi. Valizi önüme bıraktı ve kolunun altındaki materyalleri kayıp bürosuna koydu. İlgili personeller, valizimdeki sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek asla cevap alamayacağımı belirttiler, valizimi bantlayıp beni gönderdiler. Eve geldikten sonra, 150 Euro değerinde faturası bulunan alışverişimin valizimde olmadığını tespit ettim. Havaalanında bu tespitin yapılmasına gerek duymayıp işlem yapmadılar ve beni geçiştirdiler. Söz konusu valizim yeniydi ve fatura beyanım mevcuttur. Hem valizimdeki hasar hem de faturası bulunan, havaalanı çalışanlarının kolunun altında streç filmli haliyle valizimden çıkan ve odalarına götürdükleri kayıp eşyalarım ile ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.