to read complaints and reviews, or file yours.SunExpress Hava Yolları Kıbrıs-İzmir Uçuşunda Kaos: Sıcak, Rötar Ve İlgisizlik
20 Temmuz 16.30 Kıbrıs Ercan- İzmir Adnan Menderes uçuşu önce rötar yaptı. Sonra kapıları açtılar en az 20 dakika klimalar çalışmadı sıcaktan nefessiz kaldık. Sonra İzmir'deki yangın bahane edilip tekrar dışarı çıkarıldık. 2. Kez uçağa alındık 30 dakikadan fazla 60 dereceden fazla sıcaklıkta herkesin tişörtü sırılsıklam oluncaya bir hamile fenalaşıncaya, bir kişi bayılıncaya, çocuklar bunalıp ağlamaya başlayıncaya kadar sabrettik. Sonra askeri uçuşlar nedeniyle bekliyoruz gibi saçma bir bahaneyle beklememizi sürdürmemizi istediler. Sonunda uçakta kavga çıktı. Tekrar dışarı çıkarıldık. Ve sorumlu yetkili tek bir kişi yoktu şimdi banklarda çoluk çocuk genç yaşlı perişan bekletiliyoruz Kıbrıs havaalanında. Hala yetkili birinden net kesin bir açıklama yok
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
2 gün önce Sunexpress telesekreter mesajıyla yoğunluktan dolayı sizi arayamadık en kısa sürede şikayetinizle ilgili arayacağız gibi öteleme bir cevap geldi. Uluslararası havacılıkla uzaktan yakından alakası yok bu sürecin!
Eşime bir e posta geldi kişi başı 375 Euro olarak uçuş ücreti karşılığı ya da 250 Euro ücret iadesi seçenekli.
