Sunexpress Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Şoku

Sunexpress ten gidiş dönüş uçak bileti aldım. Uçuşuma 1 hafta var olmasına rağmen internet sitelerinden veya müşteri hizmetlerinden biletimi iptal etmem durumunda 2.900 TL biletlerimden toplamda sadece 1.030 TL iade edeceklerini söylüyorlar. Uçuşa bir hafta süre varken neden üretimin tamamını iade etmek istemediklerini anlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ise sadece beni oyaladı ve yardımcı olmadı. Kendi sitelerinde 450 TL gibi bir iptal cezası yazmasına rağmen ki bu süre de bilet iptaline iki gün kala yapılıyor, benden sadece tek yön için 900 toplamda 1800 TL para kesintisi yapacaklarını söylüyorlar. Bilet ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yardımcın olursanız çok sevinirim.