to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress ten gidiş dönüş uçak bileti aldım. Uçuşuma 1 hafta var olmasına rağmen internet sitelerinden veya müşteri hizmetlerinden biletimi iptal etmem durumunda 2.900 TL biletlerimden toplamda sadece 1.030 TL iade edeceklerini söylüyorlar. Uçuşa bir hafta süre varken neden üretimin tamamını iade etmek istemediklerini anlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ise sadece beni oyaladı ve yardımcı olmadı. Kendi sitelerinde 450 TL gibi bir iptal cezası yazmasına rağmen ki bu süre de bilet iptaline iki gün kala yapılıyor, benden sadece tek yön için 900 toplamda 1800 TL para kesintisi yapacaklarını söylüyorlar. Bilet ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yardımcın olursanız çok sevinirim.
29 kasımda Sunexpress sitesinde 3 kişi için yurt dışı uçak bileti aldım fakat parasını çektiler site hata verdi bilet vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım sitede sorun var iade süreci başlatalım dediler ok dedim. Müşteri hizmetleri yardımıyla telefonda 2. Biletlerimi satın aldım garanti olsun sitede...
Sunexpress'ten 2 kişi Antalya-Samsun gidiş dönüş uçak bileti aldım. Kızım istemediği için onun biletini iptal etmek istedim fakat başaramadım. İkimizin dönüş biletini iptal etmişim. Sonra müşteri temsilcisine ulaştım, iptalini yaptı fakat 468₺ kesinti yaptı. Bileti alalı 1 saat olmuştu. Müşteri hizm...
Sunexpress'in kendi sitesinden uçak bileti aldım. Site hata verdi. Biletleme işlemi yapılmadı fakat kredi kartından para kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım yeniden bilet alın bunun kesintisi 2-3 iş günü içerisinde kartınıza iade edilecek dendi. Müşteri hizmetlerini tekrar 3 gün aradım kredi kartı ...
Merhabalar. Sunexpress'ten. Gidiş geliş bilet satın aldım. Biletimin tarihini değiştirmek istediğimde benden 800 TL civarında işlem ücreti istediler. Bileti erken tarihe değil daha ileri tarihe aldığım için. Bunu ödemem gerektiğini beyan ettim. Yalnız işlem ücretinin kesileceğini bu. Kurallar dışınd...
24 haziranda Sunexpress havayollarından çağrı merkezinden çocuğum için uçak bileti aldık. Çağrı merkezindeki görevli tarihleri karıştırdığı için başka bir aya almış bileti. Sunexpress ile görüştüğümüzde benim hakli olduğumu full iade yapılacağını. Bununda 1 ile 3 is günü içerisinde iade edileceğini ...
Yorumlar