to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress firması Benefits adında bir sadakat programı sunuyor. Fakat ne doğru düzgün bir web sitesi var ne doğru düzgün bir sistemi! Benefits için ayrı bir site olmadığı gibi, ana sitede linkleri takip ettiğinizde sizi Benefits'e login olmaya yönlendiriyor. Login olunca da normal ana sayfaya atıyor ve yine benefits'e erişemiyorsunuz. Sonra bunu WhatsApp destek hattına yazıyorsunuz. Bir link atıyorlar, o da anasayfa :) İşin komik yanı 3 ayrı device'dan denedim. Yani Cookie/ çerez vb. Problemi de olamaz. Puanları işlemek zaten imkansız çünkü check-in ekranında üye no kısmı pasif. Bir çıkmaz kuyu gibi. Sundukları çözüm şu, uçtukça onlara yazacakmışız işleyeceklermiş. Bu devirde böyle saçma sapan ve ilkel bir sistem olabilir mi? Şikayetimi iletin diyorum onun için de link atıyorlar. Bir daha daha yazacakmışım. Ben de bununla 50 sefer uğraşacağıma buraya yazmayı tercih ettim. Dünya maliyetle zaten korkunç dar, sıkış tepiş bir uçuş yapıyoruz, bari altyapınız iyi olsun. İnanın İzmir Antalya için opsiyonum olsa asla Sunexpress'le uçmazdım.
Merhaba, Sunexpress benefits programı ile ilgili sorun yaşıyorum ve sorunumu müşteri hizmetlerine yazmam rağmen çözüm bulunamadığı gibi doğru düzgün muhatap alınmıyorum. Uzun yıllardır Sunexpress'i tercih etmekteyim. Benefits programı sıkıntılı olsa da, her uçuş sonrasında uçuşları manuel girmek ge...
Sunexpress, Benefits puan hesabını ve üyelik sistemini Eylül 2023 tarihinde güncellemeye aldı. Bu süreçte üye olunamadığından uçuşlarımızı sisteme işleyemedik. Ekimden beri düzenli olarak Sunexpress ile seyahat etmekteyim ve uçuşlarımdan puanlarım birikti; ancak sistem yeni aktive oldu ve sadece 3 a...
Sunexpress üyesiyim, uzun süredir sitelerini yeniledikleri için puanlarımı kullanamıyordum. Çok sık uçuyorum ve Gold üyeyim. Ücretsiz uçak bileti haklarım var ama kullanamıyorum, çünkü mevcut şifremi nedense site yenilendikten sonra kabul etmemeye başladı. Yenilemeye çalıştığımda ise yeni şifre beli...
Sunexpress Your Benefits üyeliğimde puanlarımı kullanarak Sunexpress firmasından bilet almaya çalışıyorum. Ama 2 gün arayla deneme rağmen ödeme sayfasına gönderilirken hata veriyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği ile ilgili uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleri üyelik bilgileriyle bi...
Sanırım Sunexpress sadakat programını değiştirmiş. 10 uçuşa bir hediye uçuş vardı. Şimdi web sitesinde veya mobil uygulamada ödül bilet bölümü yok. Sözde sadakat programı değişecek ama hak kaybı olmayacaktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda web sitesinden ya da mobil uygulamadan ödül bilet alabilirsi...
Yorumlar