Sunexpress Bayram Dönemlerinde Aşırı Bilet Fiyatları Ulaşım Planlamasını Engelliyor

Sunexpress’in özellikle bayram dönemlerindeki bilet fiyatlandırma politikasından şikayetçiyim. 25.05.2026 tarihli İzmir–Hatay 20:50 uçuşuna bilet almak isterken, bilet fiyatlarının normale kıyasla aşırı yüksek seviyelere çıktığını gördüğüm için bileti alamadım. Bu durum, sadece bu uçuşa özel değil, bayram dönemleri ve benzeri yoğun zamanların tamamında karşılaştığım bir problem haline geldi.

Bayram ve özel dönemlerde uygulanan talebe bağlı fiyat artışlarının ticari olarak anlaşılabilir olduğunu biliyorum, ancak kısa süreler içinde fiyatların bu kadar ciddi şekilde yükselmesi tüketiciler açısından ulaşım planlamasını son derece zorlaştırıyor. Hem bu hatta hem de benzer hatlarda, indirim veya kampanya olmamasının yanında, fiyatların bir anda erişilemez seviyelere gelmesi nedeniyle makul bir bilet bulmak neredeyse imkansız hale geliyor.

Bu nedenle, özellikle bayram ve özel dönemlerde daha dengeli, öngörülebilir ve erişilebilir bir fiyat politikasının değerlendirilmesini rica ediyorum. Talep yüksek olsa bile, tüketici deneyimini gözeten, makul artış oranlarına sahip bir fiyatlandırma yaklaşımının hem kullanıcı memnuniyeti hem de marka algısı açısından çok daha olumlu sonuçlar doğuracağı kanaatindeyim. Konunun, tüketici deneyimi ve ulaşılabilirlik açısından yeniden ele alınmasını istiyorum.