Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Antalya Van Uçuşunda Bagajda Ciddi Yırtılma Ve Rapor Eksikliği

Sunexpress Antalya Van Uçuşunda Bagajda Ciddi Yırtılma Ve Rapor Eksikliği
Sunexpress Antalya Van Uçuşunda Bagajda Ciddi Yırtılma Ve Rapor Eksikliği
profile
06 Ocak 20:43
250

06.01.2026 tarihli Sunexpress XQ 7614 Antalya–Van uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda kumaş valizimde ciddi bir yırtılma ve patlama olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizim, uçuş sonrası kullanılamayacak duruma gelmişti.

İniş yaptığım Van Havalimanı'nda kayıp eşya birimine giderek durumu hemen bildirdim. Oradaki görevli çalışan, valizin fotoğraflarını çekti ve herhangi bir dosya veya PİR (hasar raporu) oluşturmadan, üzerinde Sunexpress başvuru linki bulunan QR kodlu bir belgeyi tarafıma verip, bu QR kod ve linkten Sunexpress’e başvuru yapabileceğimi söyleyerek beni yönlendirdi. Havalimanında resmi bir rapor tutulmaması nedeniyle süreç benim açımdan mağduriyet oluşturdu.

Daha sonra Sunexpress’in internet sitesindeki hasarlı bagaj bölümünden başvuru yapmak istediğimde benden dosya numarası istendiği için sistemde herhangi bir şekilde ilerleme sağlayamadım. Havalimanında PİR ya da dosya numarası oluşturulmadığı için şu anda ne online başvuru yapabiliyorum ne de sürecimi takip edebiliyorum. Hasarlı bagajım için gerekli kayıtların oluşturularak valizimin yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkün değilse valiz bedelimin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

sunexpress-antalya-van-ucusunda-bagajda-ciddi-yirtilma-ve-rapor-eksikligi-5.jpg
sunexpress-antalya-van-ucusunda-bagajda-ciddi-yirtilma-ve-rapor-eksikligi-4.jpg
sunexpress-antalya-van-ucusunda-bagajda-ciddi-yirtilma-ve-rapor-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bagajım Hasarlı Teslim Edildi, Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
01 Eylül 2025 14:47
909
Bagajım Hasarlı Teslim Edildi, Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
bagajim-hasarli-teslim-edildi-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-2.jpg
1
Yeter sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Hava Yolları Bagaj Hasarı Sonrası Yasal Haklarım Görmezden Gelindi

profile
19 Ekim 2025 12:45
427
sunexpress-hava-yollari-bagaj-hasari-sonrasi-yasal-haklarim-gormezden-gelindi-2.jpg
sunexpress-hava-yollari-bagaj-hasari-sonrasi-yasal-haklarim-gormezden-gelindi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress İle Seyahatte Hasarlı Valiz Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2025 13:43
379
Sunexpress İle Seyahatte Hasarlı Valiz Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti
Sunexpress İle Seyahatte Hasarlı Valiz Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti
Sunexpress İle Seyahatte Hasarlı Valiz Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti
sunexpress-ile-seyahatte-hasarli-valiz-ve-cozum-bulamama-magduriyeti-1.jpg
1
Enez sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Uçuşunda Kırık Bagaj Ve 28 Saat Rötar Şikayeti

profile
03 Ocak 16:19
235
sunexpress-ucusunda-kirik-bagaj-ve-28-saat-rotar-sikayeti-4.jpg
sunexpress-ucusunda-kirik-bagaj-ve-28-saat-rotar-sikayeti-3.jpg
sunexpress-ucusunda-kirik-bagaj-ve-28-saat-rotar-sikayeti-2.jpg
sunexpress-ucusunda-kirik-bagaj-ve-28-saat-rotar-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz