Kars İzmir Uçuşunun 4 Saat Gecikmesi Ve Erzurum'a Sevki İçin Tazminat Talebi

23.01.2025 tarihli Kars–İzmir Sunexpress uçuşum saat 12.25’te kalkması gerekirken yaklaşık 4 saat rötar yaptı. Uzun bir bekleyişin ardından bu kez de Kars Havalimanı yerine Erzurum Havalimanı’na sevk edildik.

Şu an saat 19.20 ve hâlâ yoldayız, Erzurum’a otobüslerle götürülüyoruz. Servis araçları kendi zorunlu mola sürelerini kullanıyor, bu nedenle yol iyice uzuyor ve özellikle bu soğukta yolcular ciddi şekilde mağdur edilmiş durumda. Ne süreçle ilgili yeterli bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyeti azaltacak bir destek sağlandı.

Bu yaşanan gecikme, güzergâh değişikliği ve uzun, konforsuz kara yolu yolculuğu nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek gerekli aksiyonların alınmasını ve tazminat süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.