Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Beden Uyumsuzluğu ve İade Talebine Cevap Almama

Sümeyye kaçmaz isimli bir Instagram Butiği'den alışveriş yaptım. Ürünler bir hafta sonra elime ulaştı bu süreçte butiğin mail adresine ürünlerimin ne zaman teslim edileceği ile ilgili bilgilendirme maili istediğimi söyledim onlar da aynı gün içerisinde dönüş yaptılar ancak Aldığım kıyafetin bedeni bana uymadı. Satıcıya yeniden mail attım iade talebimden sonra maillerime geri dönüş alamıyorum. Yani Satıcıyla iletişime geçip Ürünü iade edemiyorum. İnternet sitelerinde ürün iadesi hakkında yönlendirici bilgi yok. Tek iletişim yolları e-posta, ona da dönmüyorlar

16 Mart 18:45 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade işlemlerimiz WhatsApp danışma hattımız üzerinden gerçekleştirilmektedir ve elbette ki iade hakkınız bulunmaktadır. Bayram indirimi sebebiyle sipariş yoğunluğumuz bulunmaktadır. Bu nedenle müşteri hizmetlerimizin dönüş süresi zaman zaman 24 saati bulabilmektedir. İade süreci ile ilgili gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından tarafınıza yapılacaktır. İade işleminizi başlatmak için bizimle WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Talebine Cevap Verilmemesi Ve Para İadesinin Yapılmaması

9 Ekim 2025 19:07714

Instagram'dan giyim mağazasından alışveriş yaptım. İade hakkım olduğunu söylediler. Alışveriş yaptım, bedeni olmadı. İad...

1

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Satıcı Deneyimi

16 Ocak 2025 16:451.853

Instagram'dan. Adil tasarım. Atölyesi Butiği üzerinden bir takım aldım. Bu takım. İstediğim renk dışında. Bir renk olara...

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Satıcı Deneyimi
Yanlış Ürün Ve İlgisiz Satıcı Deneyimi
Yanlış Ürün Ve İlgisiz Satıcı Deneyimi
1 Destek
5
Çözüldü

By Elif Dursun İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kargo Belirsizliği

28 Mayıs 2024 15:451.545

B*********** butiğinden Instagram üzerinden alışveriş yaptım. İki tane elbi...

By Elif Dursun İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kargo Belirsizliği
By Elif Dursun İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kargo Belirsizliği
By Elif Dursun İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kargo Belirsizliği
By Elif Dursun İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kargo Belirsizliği
+1
1

By Tuğçe Kaya Butik Vasatlığı

12 Nisan 2024 12:311.997

Bayram öncesi tuğçe kaya butiğinden bir elbise satın aldım, ancak bedeni uymadığı için iade talebinde bulunmak istedim. ...

By Tuğçe Kaya Butik Vasatlığı
1 Destek1 Yorum
1

Pelin Şenoğlu Boutique İade Sürecinde Yaşanan İletişim Eksikliği

14 Temmuz 2024 18:206.657

Pelin şenoğlu adlı Instagram butiğinden alışveriş yaptım. Beden uymadığı 2 adet elbiseyi iade ettim ve iade edeceğime ve...