to read complaints and reviews, or file yours.Su Kartı Doldurma İşleminde Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ankara Meydan AVM deki sumatik den şirket su kartım ile 1200 lira para yatırarak su yüklemesi yapmak istedim. Parayı aldı ancak su yüklemesi olmadığı gibi paramı da geri vermedi. Verdiği fiş de para tutarı görünüyor, parra kod yazılı, 0850 2522222 numaradan müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Her arama yarım saat bekleme ile geçti. 153 ü aradığımda sumatiklerde genel arıza olduğunu, parra kod ile ilerleyen saatlerde veya günde denememi söylediler. Daha denediğimde parra kod ile de işleme almadı, üstelik onu da matik tanımadı. Şu an paramla rezil oldum. Muhatap bulamıyorum. Böyle bir şey nasıl olur anlamıyorum. 850 li numaradan ulaşamıyorsun ki cevap alasın, WhatsApp hattımızdan destek alın anonsunu yapıyorlar ona da yazıyorsun cevap verilmiyor. Bu nasıl bir terbiyesizliktir ya.
Yapmış olduğum şikayetlerim sonucunda her ne kadar ilk başta uzun süre kendilerine ulaşmakta sorun yaşasam da su kartıma yatırmış olduğum tutarın karşılığında suyum yüklenerek çözümü sağlandı. Teşekkürler.
