to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Arızalı Mobilya, Mağazadan Cevap Yok
Evimizin tüm eşyalarını Çerkezköy’deki Sultan Mobilya’dan aldık. Ürünler nisan sonu gibi teslim edildi; ancak yemek odası konsol aynası eksik geldi, komodinin LED'lerinde de arıza vardı. Teslimattan sonra parçaları tamamlamak için geldiler, fakat yine eksikler kaldı; bazı ürünler takıldı, bazıları ise hâlâ tamamlanmadı.
O günden beri defalarca aramamıza ve mağazaya gitmemize rağmen mağaza genel olarak sorunla ilgilenmedi, bize sadece çalışan bir kişinin numarası verildi. Bu kişiyi her aradığımızda “şu zaman geleceğim, bu zaman geleceğim” denilmesine rağmen kimse gelmedi, verilen sözler tutulmadı. Eşyalarımızın ödemesi bitti, son taksitimizi ödemek üzereyiz ama aldığımız ürünler hâlâ eksik ve arızalı durumda, kimse de arayıp sormuyor.
Paramızla aldığımız ürünlerin bu şekilde eksik ve sorunlu bırakılmasını ve muhatap bulamamayı kabul etmiyoruz. Eksik olan yemek odası konsol aynasının ve komodinin LED arızasının en kısa sürede giderilmesini, ürünlerimizin eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve tarafımıza açık, ulaşılabilir bir muhatap verilmesini talep ediyoruz.
