Süha Turizm’de Bagaj Ücret Talebi Ve Tehditkar Personel Tutumu
25 Ocak 2026 tarihinde Kayseri ilinden Kahramanmaraş iline gitmek için Kayseri Şehirlerarası Otogarı'nda bulunan Süha firmasının yazıhanesinden 600 TL...

27.02.2026 tarihinde saat 13:00’te Adana Otogarı’ndaki Süha Turizm ile Adana’dan Kayseri’ye yapacağım sefer için hem kendim hem de motorum için bilet aldım. Motorum için dört, kendim için bir olmak üzere toplam beş bilet ücreti talep edildi ve yaklaşık 4 saatlik bir yolculuk için 3500 TL ödedim. Kısa mesafe ve süreye rağmen bu kadar yüksek ücret alınmasını son derece abartılı ve haksız buluyorum.
İşlem sırasında özellikle öğrenci olduğumu, KYK yurdunda kaldığımı ve Kayseri’ye yurda gitmek için seyahat ettiğimi belirttim. Buna rağmen en ufak bir anlayış gösterilmedi, herhangi bir indirim uygulanmadı. Ücrete itiraz ettiğimde ise “tek kelime dahi etme” denilerek sert ve saygısız bir şekilde susturuldum, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ücreti yazıhaneden değil, otobüsün başında aldılar. Nakit param olmadığını, IBAN ile ödeme yapmak ya da karttan çektirmek istediğimi söyledim; buna rağmen kesinlikle kabul etmediler ve özellikle nakit getirmem gerektiğini söyleyerek beni ATM’ye gitmeye zorladılar. Bu süreç ve tutum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde rahatsız etti.
Kısıtlı imkanlarla yolculuk yapan bir öğrenci olarak, alınan bu ücreti haksız ve fahiş buluyorum. Bu nedenle tarafıma uygulanan ücretin gözden geçirilmesini, mümkünse indirim ya da uygun bir tutarla telafi edilmesini ve özellikle yolcuya karşı sergilenen bu tavır ve yaklaşımın incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde Kayseri ilinden Kahramanmaraş iline gitmek için Kayseri Şehirlerarası Otogarı'nda bulunan Süha firmasının yazıhanesinden 600 TL...

26.12.2025 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Antalya–Kayseri Süha Turizm seferi için kızım adına 4 numaralı koltukla, PNR kodu 24fh368 olan ve 1200 TL ödeyerek aldığımız bilete rağmen çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Saat 23.00’te kalkması gereken otobüs 2 saat 15 dakika rötar yaptı. Gecikme yaşanabil...

17.02.2026 tarihinde Süha Turizm ile Kayseri’den Mersin’e saat 13.00 seferi için Selcan O**** adına bilet aldım. Normal olarak otogardan değil, Yahyalı yol ayrımı (makas) noktasından bineceğimi belirtmek için otobüsün muavinini aradım. Telefonla görüştüğüm muavin, sanki karşısında çocuk varmış gibi...

07:30 Kayseri-Kahramanmaraş seferi için Süha Turizm’den 425 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 3MBD368). Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 09:30’da hareket edebildi. Şu an hala Kayseri’den çıkamadık ve yolculuk çok yavaş ilerliyor. Gecikme nedeniyle önemli bir noter...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 07.00 için Ankara’dan Kayseri’ye giden Süha Turizm seferine, biletimi firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Sefer saatine yetişebilmek için kış koşullarında, hava şartlarını da göze alarak saat 06.00’da...
Yorumlar