to read complaints and reviews, or file yours.Süha Turizm Muavinin Hakaretli Telefonla Azarlaması
17.02.2026 tarihinde Süha Turizm ile Kayseri’den Mersin’e saat 13.00 seferi için Selcan O**** adına bilet aldım. Normal olarak otogardan değil, Yahyalı yol ayrımı (makas) noktasından bineceğimi belirtmek için otobüsün muavinini aradım.
Telefonla görüştüğüm muavin, sanki karşısında çocuk varmış gibi bana bağırarak ve yüksek sesle konuştu. “Bu saatte insan mı aranır, siz düşüncesiz insanlarsınız” gibi ifadeler kullanarak hakarette bulundu. Sadece nereden bineceğimi bildirmek isterken bu şekilde azarlanmak, hem saygısızca hem de bir yolcu olarak çok incitici bir durumdu.
Bu yaşananlardan sonra firmanın yolcusuna karşı tutumunu gördüm ve artık tercih edilmeyecek bir firma olduğunu anlamış oldum. İlgili muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür üslup ve hakaret içeren davranışlar için gereğinin yerine getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Muavin, 17.02.2026 tarihinde Kayseri‑Mersin seferinde, biniş noktasını bildirmek istediğimde hakaret ve aşağılayıcı bir üslup kullandı. Bu olay sonrası ücret iadesi talebinde bulundum, ancak henüz bir gelişme yaşanmadı ve süreç ilerlemiyor.
