Sueno Hotels Otelin Özensizliği Yaşadığımız Problemler

Çok üzülerek. Belirtmek isterim ki benim için 1 hafta 1 yılımın ve balayımın tatiliydi. Eşim balayı tatili için burayı tercih etti fakat ben aşırı memnunsuzum balayı için geldiğimiz oda boş süssüz ve özensizdi. Oda da her gece böcek eksik olmuyor. Odalar genel olarak temizlik yeterli değil banyo gereçleri her gün düzenli konması gerekirken ben devamlı olarak talep ediyorum. Ben söylemeden yenilenmesi ve kontrol edilmesi gerekli.
Banyolardaki duş sularının sucak soğuk ayarsızlığı ve eski olması.
Sibel can konserinde bize verilen masa numarası başka birisine daha verilmiş olması konserimizi saçma bir diyaloglara sokması ve telefonların meşgule atılması durumun çözümlenmemesi.
Sabah kahvaltılarında peynirlerin aşırı tuzlu olması.
Odamıza 1 gün önceden sabah kahvaltı rezervasyonu yaptırdığınızda ve o sabah kahvaltının gelmemesi müşteri ilişkileriyle konuştuğumuzda tarihi karıştırdıklarını ve o sabah kahvaltı yapamamamız vs vs