to read complaints and reviews, or file yours. 
Çok üzülerek. Belirtmek isterim ki benim için 1 hafta 1 yılımın ve balayımın tatiliydi. Eşim balayı tatili için burayı tercih etti fakat ben aşırı memnunsuzum balayı için geldiğimiz oda boş süssüz ve özensizdi. Oda da her gece böcek eksik olmuyor. Odalar genel olarak temizlik yeterli değil banyo gereçleri her gün düzenli konması gerekirken ben devamlı olarak talep ediyorum. Ben söylemeden yenilenmesi ve kontrol edilmesi gerekli.
Banyolardaki duş sularının sucak soğuk ayarsızlığı ve eski olması.
Sibel can konserinde bize verilen masa numarası başka birisine daha verilmiş olması konserimizi saçma bir diyaloglara sokması ve telefonların meşgule atılması durumun çözümlenmemesi.
Sabah kahvaltılarında peynirlerin aşırı tuzlu olması.
Odamıza 1 gün önceden sabah kahvaltı rezervasyonu yaptırdığınızda ve o sabah kahvaltının gelmemesi müşteri ilişkileriyle konuştuğumuzda tarihi karıştırdıklarını ve o sabah kahvaltı yapamamamız vs vs
*Yemek : Açık büfesi yetersiz hep aynı yemekler çıkıyor. Plajda ve havuz başında servis yok Premium bir otel değil maalesef, servis çok sıkıntılı. Servislerde plastik bardak kullanılıyor, buraya hizmet almak için ödeme yapıyoruz ama alınan hizmet plastik bardak... Çalışanlar çok güler yüzlü ve yardı...
İlk gün odanız temizlendi çıkabilirsiniz dediler. Odaya çıktık temizlikle alakası olmayan bir oda çarşaflar değişmemiş, yerler kıl dolu banyo rezalet. Tekrar aşağı inip söyledik hemen temizlenecek dendi yarım saat geçti. Gelen giden yok. Bizde otelden çıktık vakit kaybetmeyelim diye. Çıkarken yine s...
Resepsiyonda çalışan bayan sorunu çözüme kavuşturmadan tersleyip atıyor. Daha öncesinden telefonda rezervasyon yaptırırken belirttiğimiz halde odamız havuz manzaralı olsun dediğimizde tamam geldiğinizde yardımcı oluruz. Denilip geldiğimizde yol manzaralı sıradan bir oda verilip otelin en iyi odaları...
Paramızla rezil olduk. Haziran 2023'te otelde tatil yaptık ve bir daha bu otele veya herhangi bir şubesine gitmeyi asla düşünmüyorum. Yemek kalitesi kötüydü, 4 aile toplam 8 kişi olarak gittik ve her gün birimizin midesi bozuktu. Ayrıca yemek anlamında her yerde sıra var, personel yetersiz olduğu iç...
İlk gün odanız temizlendi çıkabilirsiniz dediler. Odaya çıktık temizlikle alakası olmayan bir oda çarşaflar değişmemiş, yerler kıl dolu banyo. Tekrar aşağı inip söyledik hemen temizlenecek dendi yarım saat geçti. Gelen giden yok. Bizde otelden çıktık vakit kaybetmeyelim diye. Çıkarken yine söyledik ...
Yorumlar