Şanzıman Arızaları Nedeniyle Araç Defalarca Servise Gitti Ve Aylarca Bekletildi

2023 model Subaru Crosstrek e-Boxer 2.0i Xclusive aracımı 08.03.2024 tarihinde Subaru Öztek bayisinden 2.120.000 TL peşin ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan bir süre sonra özellikle durma ve kalkma anlarında şiddetli vuruntular başladı ve aynı şikayetle toplam 4 defa servise gitmek zorunda kaldım.

İlk gidişimde servisten “bir şey yok” denilerek araç bana geri teslim edildi. Sorun devam edince ikinci seferde Subaru’dan yetkililer geldi, inceleme sonucunda şanzımanda sorun olduğu kabul edildi. Bu defa parça bekleneceği, parça gelince onarım yapılacağı söylendi, ardından parçanın gelmemesi nedeniyle sıfır şanzıman takılmasına karar verildi ve araç üçüncü defa bu işlem için servise gitti.

Dördüncü seferde ise araçla seyir halindeyken bir anda arkadan duman atmaya başladı ve yolda kaldım. Servis aracı gelip çekiciye bile yüklemeden, bu halde aracı kendileri servise sürdüler. Tüm bu süreçlerin sonucunda aracım yaklaşık 4–5 aydır Öztek’in showroomunda atıl şekilde bekletiliyor ve ben bu süre boyunca aracı kullanamıyorum.

Sıfır diye aldığım aracın kronikleşen şanzıman arızaları nedeniyle defalarca servise gitmesi, yolda bırakması ve aylarca showroomda bekletilmesine rağmen üzerime bırakılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum.