to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonumda Sürekli Sinyal Yok Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Strong ML43EW4000 model televizyonumda uzun zamandır ara ara “Sinyal yok” sorunu yaşıyordum. Ancak bugün itibarıyla hiç sinyal alamaz hale geldim. Cihazı İzmir Çiğli’deki evimde kullanıyorum ve satın alımımı Dikili’de bir mağazadan gerçekleştirdim. Uydu kablo girişlerini kontrol ettim, ancak sorun devam ediyor.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Strong müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ekranda sürekli “Sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve bu durum televizyonu kullanmamı tamamen engelliyor.
Garanti kapsamında teknik destek sağlanmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Barış B., Ben Teknik servis departmanından İsmet. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Televizyonumda Sürekli Sinyal Yok Hatası ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Strong Televizyon ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. İsmet.
